İstanbul Şişli'deki Cevahir Alışveriş Merkezi'nde yürüyen merdivenden düşerek hayatını kaybeden 16 yaşındaki Burak Hacıkasımoğlu'nun ailesinin, merkezin doktor bulundurmaması nedeniyle 20 dakikada müdahalede bulunulduğunu ve sorumlular hakkında tazminat davası açacağını söylemesi üzerine Cevahir Alışveriş Merkezi yönetimi bir açıklama yaptı. Burak'a 12 dakikada alışveriş merkezinin içinde iki görevli hemşiresi bulunan sağlık birimi ve çarşı dışındaki hastaneden doktor getirtilerek müdahale edildiği ve hastaneye sevki sağlandığı belirtilen açıklamada "Olayı anından itibaren 6. dakika içersinde 112 acil ambulans hizmeti hazır hale getirilmiş, sağlık birimlerinin ve doktorların müdahalesiyle birlikte yaralı genç 12 dakikada Cevahir İş Merkezi dışına çıkarılarak hastaneye sevk edilmiştir. Burada zaman kaybı bulunmamaktadır. Güvenlik kayıtlarında ise saniye saniye bu anlar görülmektedir. Ama kaza sonucu 4. kattan aşağı düşen gencimiz düşme esnasında yan korkuluklara da başını çarptığı için kurtarılamayacak şekilde yaralanmıştır" denildi.
