Turkcell 7 bin uzman ve yeni yüzüyle 'perakendeci' olacak

  • 05.12.2009

Turkcell 1046 mağazada değişime 7 bin satış elemanını uzmanlaştırarak başladı. İletişim Merkezi'nde şarj ve telefon yedeklemeyle müşterilerin derdini çözerek, dış cephesini de yeniledi

Turkcell iletişim ve teknoloji perakendeciliğinde en ciddi adımı 1046 bayisini yenileyerek başladı. Bayilerdeki 7 bin satış elemanına eğitimle uzmanlaştıran Turkcell, mağazaların içini kokusundan teknolojik çözüme ve interaktif bilgi ekranlarıyla yeniledi. Turkcell Satıştan Sorumlu Genel Müdür Yardımcısı Emre Sayın 1046 bayide yeniliklere önce eğitimle içeriden başladıklarını belirterek, "2 yılda sınıf içi eğitimin yanı sıra, e-learning, m-learning, alive gibi uzaktan erişilebilir sistemler kullanarak toplam 450 bin saat eğitim verdik. Önce işlerinde uzmanlaşmalarını sağladık sonra şarj ve yedekleme cihazları ile mağazaları çözüm merkezi yaptık. Artık bayiler sadece cep telefonu satışı yapmıyorlar, dizüstü bilgisayardan servislere kadar iletişim uzmanı olarak Turkcell müşterilerine destek oluyorlar" diye konuştu. Sayın, ayda ortalama 10 milyon Turkcell'linin 30 milyon işlem yaptığı mağazalarda Sıra-Matik'le numara alarak, sıra kaybetme endişesi taşımadan ürün ve servisleri inceleme imkânı da bulacağını kaydederek sözlerine şöyle devam etti: "Turkcell müşterileri TİM'lerde gnçtrkcll üzerinden yapılan müzik yayınını dinleyerek, dünyanın üç büyük parfüm üreticisinden biri olan İsviçreli Firmenich firmasının Turkcell için ürettiği özel koku ile su ve kahve ikramı eşliğinde tüm iletişim ve teknoloji ihtiyacına uzman personelden hizmet alarak cevap bulacak."

Cepler 15 dakikada şarj olacak
ARTIK Turkcell müşterileri görünümü, dekorasyonu ve hizmet anlayışıyla standart hale getirilen TİM'lerde; ihtiyaçlarıyla ilgili tüm seçenekleri bir arada görecek, gerçek ürünleri test ederek üst kalitede müşteri deneyimi yaşayacak. Dünyadaki operatör mağazaları içinde ilk kez ve sadece TİM'lerde olan Hızlı Şarj Cihazıyla "şarjım bitiyor" stresinden kurtularak 15 dakikada telefonunu şarj edip iletişimini kesintisiz sürdürebilecek.


kalan karakter 460

ÖNEMLİ NOT: Bu sayfalarda yayınlanan okur yorumları okuyucuların kendilerine ait görüşlerdir. Yazılan yorumlardan SABAH veya sabah.com.tr hiçbir şekilde sorumlu tutulamaz.

Diğer Ekonomi Haberleri
Diğer Ekonomi Haberleri
24 bin eczane yurt çapında kepenkleri bir gün için indirdi
İşsizliği azaltacak yeni formüller üretin
'Hırs sadece iyi değil artık yasal bir şey'
Sahte ürün satan 1200 sanal mağaza kapatıldı
ABD'li ve İngiliz şirketler bu yıl şampanya patlatmayacak
YTL, 1 Ocak 2010'da tarihe karışacak
Dış ticaret açığı geçen yıla göre % 53.4 geriledi
Bakan Eker, GDO iptalini basından öğrendiğini söyledi
Bayramda New York'ta yedik, Londra'da giyindik
Borcunu ödemeyen cezaevine geri dönecek
Bakteriyle atıktan enerji ürettik, Pepsi dünyasına referans gösterildik
SGK Genel Kurulu gerilimli başladı ve bitti
YTL tedavülden kalkıyor
Emeklilere iyi haber
Altın fiyatları nereye gidiyor?
Nöbetçi eczanelerde izdiham
TÜFE gıdayla yükseldi, çekirdek 'düşüşe devam' sinyali verdi
'Komite hamamı'na giren Bernanke ecel terleri döktü
"Hiçbir kurum Türkiye'yi keyfi şekilde kara listeye koyamaz"
"SABAH'a teşekkür zaafiyeti gösterdi"
Tukaş 'akıllı kapak'la World Star ödülü aldı
Airbus: Türkiye'nin 277 uçağa ihtiyacı olur
52 yıllık efsane noktayı koydu
Sinpaş, 'Evim prim yapmadı' diyenin parasını geri verecek
Astoria, Grease müzikalini 16 bin müşteriye seyrettirecek
Tablet çikolata işine de gireceğiz
Perakende güneşleri 2010'da büyüme gazına yavaş basacak
TÜSİAD'da ibre yönetimden birini gösteriyor
546 liralık ücretin pazarlığı 10 Aralık'ta
Tosyalı'nın çeliği, cari açığı 1 milyar dolar azaltacak
www..com.tr
Facebook’un en iyi gazetesi
SABAH’ı beğen,
son dakika haberlerini kaçırma
facebook.com/Sabah
Son dakika haberlerini
Twitter’ın en iyi gazetesi
Sabah’da takip et
twitter.com/sabah
İMKB 100 (2012/05/25)
İMKB 100 54809,94
Değişim oranı % -0,19
Hacim-milyon TL 2361037723
Yükselen hisse 174
Düşen hisse 228
Değişmeyen hisse 205
İMKB 100 DEĞİŞİM GRAFİĞİ
2012/05/25
1000 TL'NİZ GEÇEN HAFTA NE OLDU
USD % 0,74 1013,5 TL
EURO % -0,84 980,5 TL
IMKB % -4,4 956,02 TL
DÖVİZ
Döviz Alış Satış
ABD Doları 1,8425 1,8435
EURO 2,3065 2,3075
İngiliz Sterlini 2,878 2,893
İsviçe Frangı 1,912 1,924
Japon Yeni 2,296 2,317
PARİTELER
Döviz Parite
Euro / USD 1,2517
Sterlin / USD 1,5693
USD / Japon Yeni 0,7956
USD / İsviçre Frangı 0,9582
DÜNYA BORSALARI
Borsa Son Değer %Değişim
Bovespa, Sao Paulo 54463,16 0,74
Hang Seng HK 20501,67 0,31
Argentina MERVAL 2340,26 2,26
Nikkei 225 8580,39 0,2
T300 Comp. Toronto 11576,47 0,09
Taiwan Weighted 7147,75 -1,75
DJ Industrial 12454,83 -0,6
Straits Times 2780,42 -1,53
DJ Transport 5079,84 -0,56
All Ordinaries, Sydney 4081,20 -0,61
HİSSELER
Sembol (ör: "ISCTR")
ARA
YÜKSELEN HİSSELER
Hisse Değer Değişim
IZMDC 5,78 9,47
INDES 3,09 8,80
CBSBO 0,32 6,67
NIBAS 2,31 6,45
DÜŞEN HİSSELER
Hisse Değer Değişim
DENIZ 14,20 -20,00
ENKAI 4,02 -12,42
CEYLN 2,08 -12,24
DOGUB 1,75 -12,06
EN YÜKSEK İŞLEM HACMİ
Hisse Hacim
GARAN 5,86
AKBNK 5,44
ISCTR 3,75
VAKBN 2,99
Sosyal Medya' nın En Çok Paylaşılanları
ÜCRETSİZ SABAH BÜLTEN ÜYELİĞİ

Üye olun, son dakika haberleri e-postanıza gelsin.

Adı Soyadı :
E-posta :
Üye Ol