Haberi Dinle

Alışveriş yaparken bunlara dikkat

yeni haber
AA
Giriş Saati : 09.02.2010 10:51
Güncelleme : 09.02.2010 10:58

Tüketiciler Derneği Başkanı Engin Başaran, alışveriş yapmak isteyen insanların birtakım tuzaklara düşebildiğini, bazı tüketicilerin de sahip olduğu hakları kötü yönde kullanmaya çalışabildiğini söyledi.
Başaran, yaptığı açıklamada, teknoloji değiştikçe ticaretin ve alışveriş kurallarının değiştiğini söyledi.

Yaşamın giderek zorlaştığını, ihtiyaçlar fazla olunca insanların daha fazla alışveriş yapmak istediğini ve alışveriş yaparken bazı tuzaklara düşebildiğini ifade eden Başaran, şöyle konuştu:

''Hem satıcıyı, hem tüketiciyi yanlış yönlendiren davranışlarla karşılaşabiliyoruz. Alışveriş yapmak isteyen insanlarımız birtakım tuzaklara düşebiliyor, bazı tüketiciler de sahip oldukları hakları kötü yönde kullanmaya çalışabiliyor.

Tüketicilerimizin sorgulayıcı olması lazım. Türkiye'de insanlarımız çok iyi niyetli, kendilerine söylenenlere çoğu zaman inanıyor. Tüketici derneklerinin artması, tüketiciyi koruyan yasaların işler hale gelmesi, tüketici hakem heyetleri kurulması tüketici açısından çok önemli gelişmeler.''

Başaran, gelişmeler sayesinde tüketicilerin geçmişe oranla daha bilinçli olduğunu, yine de alışverişte çeşitli sorunlarla karşılaşılabildiğini belirtti.

Kendilerine ulaşan şikayetler ve yılların verdiği deneyimleri vatandaşlarla paylaştıklarını ve onları bilinçlendirmeye çalıştıklarını ifade eden Başaran, ''Alışverişte çoğu zaman mağdur olan tüketici oluyor. Tersi bir durumda satıcı ya da esnaf kendini koruyabiliyor, 'hayır, bu malı almam' diyebiliyor'' dedi.

-''ÇÜRÜKLER KESE KAĞIDININ DİBİNE''

Başaran, bazı satıcıların mal ve hizmetlerini satmak için uygun olmayan yöntemlere başvurabildiğini, bazı tüketicilerin ise haklarının olumsuz bir şekilde kullanmaya çalışabildiğini ifade etti. Başaran, şunları anlattı:

''Bozulmaya yüz tutmuş sebze ve meyveleri kağıt keselerin dibine ya da derin terazinin kefesi içine saklamak, lüks bir giysi satın alıp bir gece giydikten sonra bahanelerle para iadesi talep etmek bunlara birer örnek.

Son kullanım tarihi geçmiş ürünlerin üzerine ikinci bir etiket yapıştırmak, kayıt dışı, kaçak, garantisi ya da faturası olmayan elektronik ürünleri 'ucuz ve aynı kalitede' diyerek satmaya çalışmak, sağlam, gösterişli sebze ve meyveleri öne dizerek yüksekçe tepeler oluşturup arkasına bozuk, çürümüş ürünleri yığmak bazı satıcıların kullandığı olumsuz yöntemlerden.''

Başaran, iş yerlerine ''satılan mal geri alınmaz'', ''işlemeli ürünler geri alınmaz'', ''indirimli ürünler değiştirilmez'' ya da ''bu iş yerinde para iadesi yapılmaz'' gibi yazılar asmanın, ürünlerin üzerine görünür bir şekilde fiyat etiketi koymamanın da tüketiciyi yanlış yönlendirdiğini vurguladı.

Tüketici bilinçlendikçe ''aldatma''nın şeklinin ve yönteminin de değiştiğini ifade eden Başaran, tüketicinin artık daha uyanık olması gerektiğini ifade etti.

-''KENDİ KENDİNE BOZULDU''-

Başaran, bazen tüketicilerin de bir ürünü yanlış ya da uygun olmayan bir şekilde kullandıktan sonra değiştirmeye çalıştığını ve konuya ilişkin pek çok örnekle karşılaşıldığını ifade etti.

Satın alınan etleri doğru koşullarda saklamayıp ''kokmuş'' diye geri vermeye, çalışmayan elektronik aleti kendi onarmaya çalıştıktan sonra, ''ben hiç dokunmadım'' diyerek garanti haklarından yararlanmaya çalışmanın bu örneklerden olduğunu dile getiren Başaran, şunları kaydetti:

''Tüketicinin, kullanım etiketine göre 30 derecede yıkanması gereken bir giysiyi 90 derecede yıkadıktan sonra, 'ben kullanım talimatına uydum ama yine de küçüldü' demesi, satın aldığı cep telefonunu düşürerek bozduktan sonra, 'kendi kendine bozuldu' diye değiştirmek istemesi, pazardan aldığı bir giysiyi, mağazadan almış gibi değiştirmeye çalışması, satın alınan bir mayoyu bir sezon kullandıktan sonra 'bir iki kez giydim ne hale geldi' diyerek üç ay sonra para iade talebinde bulunmaya çalışması, daha ucuz fiyata satıldığını gördüğü bir ürünü, 'istediğim gibi çıkmadı' diyerek para iadesi talep etmesi de karşılaşılan yöntemlerden.''

Başaran, derneklerinin ismini kullanarak bazı kişilerden kişisel bilgilerinin istendiğini öğrendiklerini ve buna çok şaşırdıklarını belirterek, ''Bu çok sakıncalı. Biz kimseden dernek olarak böyle bir şey istemiyoruz. İnsanlarımız kişisel bilgilerini herkese vermemeli. Artık gözümüzü dört açmalıyız. Her söylenilene inanmamalı'' diye konuştu.

kalan karakter 460

yorumla

ÖNEMLİ NOT: Bu sayfalarda yayınlanan okur yorumları okuyucuların kendilerine ait görüşlerdir. Yazılan yorumlardan SABAH veya sabah.com.tr hiçbir şekilde sorumlu tutulamaz.

Diğer Ekonomi Haberleri

Diğer Ekonomi Haberleri: TEB 2009 yılında 268 milyon TL kâr etti; Yıl sonu TÜFE beklentisi yüzde 7.5'e yükseldi; Avrupa çalkalandı, yabancı caydı, Koza arzı yerliye yaptı; GDF Suez'den Hattat'ın ortağına yeni teklif; 1.4 milyar doları eritme aşkına İran gazına yüklendik; Merrill Lynch'i bitiren Thain, CIT'ın başına geçti; Toyota, Prius'tan sonra Lexus'u da geri çağırabilir; 'Burj Halife'nin gözlem odası göze geldi, kapatıldı; Euro Bölgesi için kritik zirve; ABD, terör finansmanını AB ile birlikte izleyecek; Gül 'yanınızdayız' dedi iş dünyası ayakta alkışladı; Metrobüs zammı geri alındı; Yunanistan'da benzeri görülmemiş bir kriz; Kriz Avrupa'ya mı yayılıyor?; Kredi kartı aidatı geri nasıl alınır?; Aylıklar 30 günde bağlanacak; "Ekonomi hızla toparlanıyor"; Ton balığı için ticaret yasağı geliyor; Tekel işçisi için randevu talebi; Devler sıralamasında 3 Türk; Sanayi üretiminde artış; Petkim'de yangın; Piyasalar endişeli, borsada kayıp büyük; Hollywood'un gözdesi Prius'tan şikâyet var; Kabzımal kuyumcu bayi dönemi kapandı; Ar-Ge'ye 30 milyon euro yatırdı 20 milyon euro tasarruf etti; Rusya tavuğa 500 bin ton kota verince Ziraat tavukçuya kredi limitini artırdı; Çiftçi kayıtsız kaldı, ilaç kalıntısı endişe yarattı; Geithner: Kredi notumuzu asla kaybetmeyeceğiz; 'Artan bütçe açıklarına rağmen teşviklere devam'

www..com.tr: Facebook’un en iyi gazetesi
SABAH’ı beğen,
son dakika haberlerini kaçırma facebook.com/Sabah; Son dakika haberlerini
Twitter’ın en iyi gazetesi
Sabah’da takip et twitter.com/sabah

YAZARLAR

tümü »

İMKB 100 (2012/05/25)

İMKB 100	54809,94
Değişim oranı	% -0,19
Hacim-milyon TL	2361037723
Yükselen hisse	176
Düşen hisse	225
Değişmeyen hisse	206

İMKB 100 DEĞİŞİM GRAFİĞİ

1000 TL'NİZ GEÇEN HAFTA NE OLDU

USD	% 0,74	1013,5 TL
EURO	% -0,84	980,5 TL
IMKB	% -4,4	956,02 TL

DÖVİZ

Döviz	Alış	Satış
ABD Doları	1,8425	1,8435
EURO	2,3065	2,3075
İngiliz Sterlini	2,879	2,893
İsviçe Frangı	1,912	1,923
Japon Yeni	2,296	2,319

PARİTELER

Döviz	Parite
Euro / USD	1,2517
Sterlin / USD	1,5693
USD / Japon Yeni	0,795
USD / İsviçre Frangı	0,9587

DÜNYA BORSALARI

Borsa	Son Değer	%Değişim
Bovespa, Sao Paulo	54463,16	0,74
Hang Seng HK	20501,67	0,31
Argentina MERVAL	2340,26	2,26
Nikkei 225	8580,39	0,2
T300 Comp. Toronto	11576,47	0,09
Taiwan Weighted	7147,75	-1,75
DJ Industrial	12454,83	-0,6
Straits Times	2780,42	-1,53
DJ Transport	5079,84	-0,56
All Ordinaries, Sydney	4081,20	-0,61

HİSSELER

Sembol (ör: "ISCTR")

YÜKSELEN HİSSELER

Hisse	Değer	Değişim
IZMDC	5,78	9,47
INDES	3,09	8,80
CBSBO	0,32	6,67
NIBAS	2,31	6,45

DÜŞEN HİSSELER

Hisse	Değer	Değişim
DENIZ	14,20	-20,00
CEYLN	2,08	-12,24
DOGUB	1,75	-12,06
EUKYO	3,62	-11,49

EN YÜKSEK İŞLEM HACMİ

Hisse	Hacim
GARAN	5,86
AKBNK	5,44
ISCTR	3,75
VAKBN	2,99

GÜNÜN GELİŞMELERİ
EN ÇOK OKUNANLAR

Takip Et @sabah

Facebook'ta paylaşılanlar
Twitter'da paylaşılanlar

Sosyal Medya' nın En Çok Paylaşılanları

GALERİ
VİDEO

tümü »

ÜCRETSİZ SABAH BÜLTEN ÜYELİĞİ

Üye olun, son dakika haberleri e-postanıza gelsin.

Adı Soyadı :
E-posta :

Üye Ol