THE Boston Consulting Group'un (BCG) yeni yayınlanan "Küresel Bireysel Bankacılık 2010/2011 Mükemmeliyete Giden Yol" raporuna göre bireysel bankacılık, küresel bankalar için önümüzdeki dönemde de en stratejik iş kolu olmaya devam edecek. Yapılan açıklamada, BCG raporunda vurgulanan küresel bireysel bankacılık trendlerine yer verilerek, "Kitle stratejisi" ile marjların düşeceği bir küresel bankacılık ortamında bankacılık sistemine yeni katılacak kitle müşterileri için uygun hizmeti düşük maliyetle sunabilmenin kritik olduğu, bunun için hem kanal, hem de servis modeli mükemmelliğinin gerekli olduğu vurgulandı. BCG İstanbul Ofisi Yönetici Ortağı Burak Tansan'a göre, Türk bankaları dünyada ekonomik daralmaların devam ettiği 2010'un ilk 9 ayında kuvvetli performanslarını sürdürdüler ve ekonomik büyümeye önemli bir destek sağladılar.
