AXA
Sigorta Başkan (Pazarlama & Sa tış) ve İc ra Ku ru lu Üye si Işıl Akyol, 2008 ve 2009'dan son ra 2010'u da sektör lideri olarak kapatan Axa Sigorta'nın sektör liderliğinin uzun vadeli bakış açısının eseri olduğunu söyleyerek, "Doğru stratejiler geliştirip acentelerimize değer verdik. Liderliğimiz, adil ve şeffaf yaklaşımımızla, çalışanlarımızın mutlu olduğu bir şirket olmamızın doğal neticesidir" dedi. Işıl Akyol, Axa Sigorta acentelerinin başka sigorta şirketleriyle çalışıyor olmalarının kendilerini rahatsız etmediğinin de altını çizerek, "Biz şirket olarak kendimize güveniyoruz ve acentelerimizin her zaman doğru tercihler yapacaklarına inanıyoruz" dedi. 2 bine yakın acentenin yanı sıra 2 binin üzerinde banka şubesinden de satış gerçekleştirdiklerini belirten Akyol, "Yani 4 bin ayrı noktadan sigorta hizmeti veriyoruz. Acente memnuniyet oranımız yüzde 95'e çıktı. Uygulamaların şeffaf ve açık olması, çalışanların ve acentelerin hakkaniyete saygı duymalarını sağlıyor ve acenteler kendilerini güvende hissediyorlar."
UZUN VA DE Lİ BA KIŞ
Kısa vadeli ve günü kurtarmaya yönelik, arkasında belli bir dayanağı olmayan kararların şirketlere büyük zararlar verdiğini gördüklerini söyleyen Akyol, Axa Sigorta'nın şirket olarak aldığı kararların planlamasını, gelecek yıllarda şirketi nasıl etkileyeceğini öngörerek yaptığını belirtti. Işıl Akyol sözlerine şöyle devam etti: "Önceliklerimizi, stratejik olarak aktif olmamız gereken alanları ve çok istekli olmamız gereken alanları hassasiyetle belirliyor ve buna göre iş modellerimizi kurguluyoruz. Tüm iş ailelerimiz bilgi teknolojileri (BT) ekipleriyle işbirliği içinde bu iş modellerini sisteme entegre ediyor. Böylece manuel takipler, gereksiz uğraşlar yaratılmıyor. Bürokrasiden uzak, kontrol edilebilir, ölçümlenebilir ve sonuç - larına göre aksiyonların alındığı yapılar ortaya çıkıyor."
