Blakckberry Messenger ile başlayan mobil mesajlaşma fırtınasına Apple ve Nokia'dan sonra Samsung da ChatON ile katılıyor. İnternet üzerinden yapılan mobil mesajlaşmada tüketiciler kısa mesaj ücreti ödemiyor. Mesajlaşma sistemlerine daha çok gençler rağbet ediyor. ChatON, çoklu platformlarda çalışma özelliği sayesinde tüketicilerin arkadaşları ve aileleriyle cihaz platformu ne olursa olsun anında metin, görüntü, el yazısıyla alınmış notlar ve video paylaşmasını mümkün kılıyor. Kullanıcılar, grup sohbeti yapabiliyor, ağ istemcisi ise cep telefonu ve PC arasında içerik ve konuşma olanağı kavuşuyor. ChatON 20'den fazla ülkede 62 dili destekleyen iki işlev seçeneğine sahip. Temel işlevsellik seçeneği basit ve kolay kullanımı tercih eden özellikli telefon kullanıcılarına hitap ediyor ve metin, resim, takvim ve kontakların kolay erişilebilir istemci aracılığıyla paylaşılmasını sağlıyor. Akıllı telefon kullanıcıları ise ileri işlevsellik seçeneği sayesinde daha zengin iletişim kurabiliyor. İletişim Sıralaması özelliği ile arkadaşlarıyla hangi sıklıkta görüştüklerini görebiliyor ve arkadaşlarının profil sayfalarına mesaj bırakabiliyor. Kullanıcılar aynı zamanda el yazısı, metin, ses dosyası ve arka plan görüntüsü ekledikleri "Animasyon mesaj" ile kendi içeriklerini oluşturabiliyor. Konuşma penceresindeki fotoğraf ve videolar, otomatik oluşturulan içerik paylaşım özelliği "Trunk" üzerinden görülebiliyor. ChatON kullanıcıların sosyal gruplarını büyütmelerini, mobil cihazlarıyla anında ve esnek şekilde sosyalleşmelerini sağlıyor. Kullanıcılar ChatON'dan küresel ölçekte ücretsiz faydalanabiliyor ve dünyanın her yerindeki arkadaşları ve aileleriyle ücretsiz ve kolay iletişim kurabiliyor.