Vodafone Türkiye'den rekor

yeni haber
Giriş Saati : 09.02.2012 16:12
Güncelleme : 09.02.2012 16:14

2011-2012 mali yılının Ekim-Aralık 2011 dönemine ait 3. çeyrek sonuçları açıklandı.

Gelirler bakımından dünyanın en büyük mobil iletişim şirketlerinden Vodafone, 2011-12 mali yılı 3. çeyrek dönemi olan Ekim-Aralık 2011 sonuçlarını açıkladı. Vodafone Türkiye, bu çeyrekte kaydettiği servis gelirlerindeki yüzde 23.5'lik artış oranı ile güçlü büyüme performansını son sekiz çeyrekte sürdürmüş oldu. Şirketin, servis gelirleri bu çeyrekte 1.1 milyar TL olarak gerçekleşti.

Vodafone Türkiye'nin sergilediği büyüme grafiğinde mobil internet gelirleri, kurumsal müşteri gelirleri ve faturalı abone kazanımı önemli rol oynadı. Şirket, geçen yılın aynı dönemine oranla üçüncü çeyrekteki mobil internet gelirlerinde yüzde 244, veri gelirlerinde yüzde 77 ve kurumsal servis gelirlerinde yüzde 22 oranında büyüme kaydetti. Şirketin faturalı abone sayısı ise, geçen yılın aynı dönemine göre yüzde 36 artış ve 1.5 milyon abone kazanımı ile 5.6 milyona ulaştı. Böylece toplam abone bazı içinde faturalı abonelerin payı yüzde 31.1'e yükseldi.

Vodafone Türkiye müşterisine kaliteli hizmeti doğru değer dengesiyle sunmayı hedefleyen tarife yapısı ile ses trafiğinde ve abone başına gelirde (ARPU) önemli artış kaydetti. Ses trafiği** geçen yılın aynı dönemine göre yüzde 26.8 artarak 16.3 milyar dakikaya ulaşırken, faturalı ve faturasız aboneler için ortalama (birleşik) ARPU, yüzde 12.2 artışla 19.8 TL seviyesine yükseldi.

Geleceğin yeni trendi: Mobil internette yüzde 244 büyüme
Vodafone, global bilgi birikimini Türkiye'ye aktararak, mobil internetin kullanımını yaygınlaştırmaya yönelik "herkese mobil internet" stratejisinin sonuçlarını almaya devam etti. Kaliteli kapsama, erişilebilir fiyatlandırma, akıllı cep telefonları sayesinde şirket, son çeyrekte mobil internette %244 büyüme sağladı.

Akıllı kapsama teknolojileri ile güçlü altyapı
Abonelerine kaliteli kullanıcı deneyimi sunmak amacıyla son dört yıldır kesintisiz sürdürdüğü yüksek teknoloji yatırımlarıyla son çeyrekte 2G'de 14.9 bin baz istasyonu ile nüfus kapsaması yüzde 98.86, 3G'de ise 8.2 bin baz istasyonu ile nüfus kapsaması yüzde 80.85 olarak gerçekleşirken toplam şebeke ekipman altyapısı ise 23 bin oldu. Şirket kapsama kalitesine duyduğu güvenini Türkiye telekom sektöründe bir ilk olan "Kesintisiz Çağrı Garantisi Kampanyası"nı hayata geçirerek, bu kampanyada kaydettiği yüzde 99.4 çağrı kurma başarı oranıyla tescillemiş oldu.

Müşteri odaklı segmentasyon stratejisiyle kurumsal segmentte yüzde 22 büyüme
Vodafone Grubu'nun kurumsal müşterilerine yönelik kurumsal tecrübesi ile bu alandaki konumunu giderek güçlendirerek son çeyrekte servis gelirlerini geçen yılın aynı dönemine göre yüzde 22 oranında arttırdı. 30 Kasım 2011'de Koç.net satın alımı sonrası faaliyetlerine Vodafone net olarak devam ederek portföyüne ek olarak ADSL hizmetlerini de kattı. Böylece Türkiye'nin en büyük 500 şirketinin yüzde 58'ine iletişim hizmetleri sunar duruma geldi.

81 ilde kayıtsız şartsız müşteri memnuniyeti stratejisi doğrultusunda Vodafone Cep Merkezi sayısında yüzde 19 büyüme
81 ilde tüm müşterilerilerine en iyi hizmeti sağlamak amacıyla şirket, Vodafone Cep Merkezleri sayısını bir önceki yılın aynı dönemine kıyasla 154 mağaza artırarak 1170'e çıkardı ve böylece bu alanda yüzde 19'luk bir büyüme sağladı. Dünya standartlarında müşteri hizmetleri operasyonu sağlamak üzere Vodafone Grubu'nun örnek uygulamaları ile donatılan Vodafone Samsun Çağrı Merkezi'nin, Kasım ayında faaliyete geçmesiyle, şirketin Türkiye'nin farklı illerindeki çağrı merkezlerinin sayısı 5'e ulaştı.

Vodafone Türkiye, numara taşımanın başlamasından bu yana "numara taşımada en çok tercih edilen operatör" konumunu sürdürürken, Vodafone'a taşınan net numara sayısı 2.2 milyona ulaştı. Müşteri Tavsiye Oranında (Net Promoter Score) Aralık 2011'de en yakın rakibinin 6 puan önüne geçerek, abonelerin en çok tavsiye ettiği operatör olmaya devam etti.

kalan karakter 460

yorumla

ÖNEMLİ NOT: Bu sayfalarda yayınlanan okur yorumları okuyucuların kendilerine ait görüşlerdir. Yazılan yorumlardan SABAH veya sabah.com.tr hiçbir şekilde sorumlu tutulamaz.

Diğer Ekonomi Haberleri

Diğer Ekonomi Haberleri: İsrail'de tarihi grev; Bank Asya, Avrupa ve Afrika'da büyüyecek; Elektriğe HES dopingi; Yunan bayrak yaktı Alman parayı hatırlattı; Karacanlar'a Milliyet ve Vatan soruşturması; Dagi Giyim hisse satıyor; TOKİ'nin ünü Himalayalar'a ulaştı; Karden, 'Sembol' projelerle büyüyecek; Kent, Coca-Cola'ya satış rekoru kırdırdı; Hazine'ye 1.75 milyar dolarlık talep geldi; Cep aksesuarları internetten alınabiliyor; İstanbul'a güveniyoruz; Topbaş'tan 2. köprüye metrobüs açıklaması; Bakan Çelik son noktayı koydu; New York Borsası kararsız açıldı; 1 euroya fabrika; Bank Asya 25 yeni şube açacak; TOKİ'nin ünü Himalayaları aştı; Et fiyatları düştü; Banka müşterisine iyi haber; Akbank 1000 kişiyi işe alacak; Dolar 1,75 liranın altına geriledi; Boru hatlarına muhbirli koruma; Doğalgaz krizinde önemli gelişme; Sanayi üretimi arttı; 500 bin kart borçlusuna af; Maliye ev sahiplerinin kapısını çalacak; Asya'da borsalar değer kazandı; Ağlaya ağlaya 20 milyar kâr; Mücadelemiz sürecek

www..com.tr: Facebook’un en iyi gazetesi
SABAH’ı beğen,
son dakika haberlerini kaçırma facebook.com/Sabah; Son dakika haberlerini
Twitter’ın en iyi gazetesi
Sabah’da takip et twitter.com/sabah

İMKB 100 (2012/05/18)

İMKB 100	56935,76
Değişim oranı	% -0,69
Hacim-milyon TL	1799172880
Yükselen hisse	109
Düşen hisse	331
Değişmeyen hisse	110

İMKB 100 DEĞİŞİM GRAFİĞİ

1000 TL'NİZ GEÇEN HAFTA NE OLDU

USD	% 2,89	1051,5 TL
EURO	% 1,47	1034 TL
IMKB	% -3,2	967,95 TL

DÖVİZ

Döviz	Alış	Satış
ABD Doları	1,834	1,835
EURO	2,342	2,343
İngiliz Sterlini	2,894	2,909
İsviçe Frangı	1,944	1,955
Japon Yeni	2,305	2,326

PARİTELER

Döviz	Parite
Euro / USD	1,2768
Sterlin / USD	1,5853
USD / Japon Yeni	0,7889
USD / İsviçre Frangı	0,9386

DÜNYA BORSALARI

Borsa	Son Değer	%Değişim
Bovespa, Sao Paulo	54513,16	0,88
Bombay SENSEX	16152,75	0,51
Hang Seng HK	20501,67	0,31
Athens Composite Index	550,13	2,54
Argentina MERVAL	2134,85	0,63
Nikkei 225	8611,31	-2,99
Taiwan Weighted	7151,19	-2,79
All Ordinaries, Sydney	4098,80	-2,61
DAX Future	6227,00	-1,45
DJ Industrial	12369,38	-0,59