Müşteriyi kendinize bağlayın:
Konuşmaya sağlam argümanlarla başlayın ki karşı taraf 'Ben bundan iyiyim!'i ispatlamak için, sizin söylediklerine cevap vermek zorunda kalsın.
Hikâyeler anlatın:
İşin en önemli kısmı. Yanınıza çektiğiniz adamla ortak noktalarınızı ortaya çıkarmak için, kendinizle ilgili ipuçları verin.
Şimdi de dinleyin:
Hiç kimse, sizin hikâyelerinizi dinlemek için size para ödemez; ama siz onunkileri dinleyin diye pekâlâ ödeyebilir.
Saha hareket etmeye müsait
Bir nokta gelecek ve çok fazla konuştuğunu anlayacak; gardı düşecek. Hikâyesinden etkilendiğinizi belli edin. Bu, sizi kendine yakın hissettirebilmeniz için elinize geçen önemli fırsatlardan biri.
Arkadaşlığın sihri
Artık karşınızda, yeni bir arkadaşınız var ve unutmayın ki insanlar, yeni arkadaşlarını kırmak istemezler. Sizi eli boş gönderdiğinde, arkadaşlığınıza ihanet ettiğini düşünecek.
