Başbakan Tayyip Erdoğan'ın istihdam çağrısına 3 yıl içinde bin 350 kişiye ulaşması beklenen çağrı merkezi yatırımı ile Koç Grubu'ndan destek geldi. Yapı Kredi Bankası 3 yıl içinde 500, Koç Bilgi Grubu'nun çağrı merkezi hizmetlerini verecek Callus adlı şirkette 850 kişiye istihdam sağlayacak çalışma için ilk adım atıldı. Garanti Bankası'nın Sivas, Finans Bankası'nın Erzurum'a yaptığı çağrı merkezi yatırımından sonra, Atatürk'ün izini takip ederek kurtuluş mücadelesinin başladığı Samsun'a 3 milyon TL'lik yatırım yaptıklarını ifade eden Yapı Kredi Alternatif Dağıtım Kanallarından Sorumlu Genel Müdür Yardımcısı Yakup Doğan, Samsun Çağrı Merkezi'nin hazırlık dönemi dahil 11 aylık yoğun bir çalışma neticesinde hayata geçtiğini söyledi. Doğan, "Samsun'da çalışanlar İstanbul'da çalışanlarla aynı ücreti alacak. Emek yoğun iş olan çağrı merkezinde bu kararı alırken şehirde esnek çalışma olanağı ufkumuzu açtı" dedi.
HEDEF EĞİTİMLİ İŞSİZLER
Samsun'un Türkiye'de eğitimli işsiz açısından ilk sıralarda olmasının seçimlerinde etkili olduğunu, iki yıl içinde 850 kişiye ulaşmak istediklerini ifade eden Koç Sistem Genel Müdürü Mehmet Nalbantoğlu, "Bu sayede Samsun ekonomisine yılda yaklaşık 20 milyon TL gelir sağlayacak bir kaynak yaratmış oluyoruz. Samsun Valisi ve İşkur Samsun temsilciliğinin büyük katkısıyla yatırım hızla hayata geçti. Türkiye'deki 1.2 milyar liralık çağrı merkezi pazarındaki payımızı artırmayı hedefliyoruz" dedi. Nalbantoğlu, Türkiye'de 2015 yılında çağrı merkezi pazarının 5 milyar dolara ulaşacağını tahmin ettiklerini söyledi.
UZUN VADELİ BAKIYORLAR
Doğan, Yapı Kredi'nin diğer bankalardan farklı olarak 'Stratejik İnsan Kaynakları' yaklaşımı doğrultusunda çağrı merkezindeki gençleri üç yılın sonunda eğilimlerine göre bankada başka bir birime geçme şansı tanıdıklarını da söyledi.