Açıklamada hacker saldırısı sebebiyle internetin kesildiği iddiaları yalanlandı. Kesintinin teknik ekipman kurulumları sırasında yaşanan teknik aksaklık sebebiyle bazı bölgelerde internet erişiminde sorun yaşadığı belirtildi.
Türk Telekom teknik ekiplerin anlık müdahalesi sonucu soruna sistemsel çözüm sağlandığını açıkladı.