Yangın nedeniyle yoğun dumanın apartmanı sarması üzerine, özellikle alt katlarda oturan vatandaşlar, çıkışı kullanamadıkları için balkona çıkarak çevredekilerden yardım istedi.
Dumandan etkilenen Filiz Çiftçi (40), Döne Çiftçi (75), Selma Özturun (54) ve Ayten Özturun (26) Karşıyaka Devlet Hastanesi, Selda Çiftçi (37) ve Ece Topçuoğlu (19) ise Tepecik Devlet Hastanesine kaldırıldı. Dumandan etkilenen bazı vatandaşlara ise olay yerindeki ambulanslarda müdahale edildi.
Yangının apartmanda bulunan çok sayıda klimanın çalışması sonucu aşırı yüklenme nedeniyle çıktığı, panonun havalandırma boşluğunun bulunmamasının da dumanın apartman içine yayılmasında etkili olduğu belirlendi.