Kuzey Amerika hava trafiği, alkolü fazla kaçıran iki kadın yolcu nedeniyle hareketli saatler yaşadı. Sunwing Havayolları'nın 656 sefer sayılı Boeing 737 tipi yolcu uçağı, Toronto Pearson Havaalanı'ndan Küba'ya gitmek üzere havalandı. Ancak uçağa içkili binen iki kadın yolcu, tuvalette sigara içince duman detektörleri alarm vermeye başladı. 20'li yaşlarındaki kadın yolcular, daha sonra mürettebat ve yolcularla kavgaya tutuştu. Bunun üzerine uçağın pilotu, telsizle yardım istedi. Kuzey Amerika Hava Savunma Kumanda Merkezi (NORAD) pilotun çağrısını aldı. NORAD'ın Kanada makamlarını uyarmasının ardından Kanada Hava Kuvvetleri'nin Quebec eyaletindeki üssünden iki CF-18 tipi savaş uçağı kalkarak, yolcu uçağına eskortluk etmeye başladı. Uçağın yerel saatle 20.30'da Toronto Pearson Havaalanı'na inmesinin ardından uçakta sorun çıkaran iki kadın yolcu, güvenlik güçlerince etkisiz hale getirilerek gözaltına alındı.