Edinilen bilgiye, Atatürk Havalimanı'ndan Kanada'nın Toronto şehrine hareket eden THY uçağında görev yapan kabin memuru rahatsızlandı. Kabin memurunun durumu, kaptan pilota bildirildi. Kuleyle irtibata geçen pilot, gerekli izinlerin alınmasının ardından İzlanda'nın Keflavik Uluslararası Havalimanı'na sorunsuz indi.
Rahatsızlanan kabin memurunun sağlık ekipleri tarafından uçaktan alınmasının ardından uçağın Toronto'ya hareket edeceği öğrenildi.