X İLGİNİZİ ÇEKEBİLİR
ARKADAŞINA GÖNDER HÜLYA DİNÇEL: Eshot'a ne oluyor?
* Birden fazla kişiye göndermek için, mail adresleri arasına “ ; ” koyunuz

HÜLYA DİNÇEL: Eshot'a ne oluyor?

  • Giriş Tarihi: 25.7.2013

Eshot ile ilgili bugüne kadar epeyce yazı yazdım. Aksayan durumları kanayan yaraları dile getirdim. Bir gün telefonum çaldı. Eshot Genel Müdürü telefondaydı. - Hülya hanım sizi takip ediyoruz. Dile getirdiğiniz konular bizim için önemli. Karşılıklı olarak değerlendirmelerde bulunsak, sizi konuk etsek, dedi! Çok hoşuma gitti. _Harika ama ben sizi oturduğum mahale davet ediyorum, yerinde bakalım meselelere diye teklif verdim. _Aman efendim tabii ki doğrusu bu, yarın sabah çayını sizin köyde içiyoruz, dedi. Ve inanın sevgili okurlarım tüm ekibi ile sabah 07.30 da bizim köy kahvesinde çayımızı yudumladık. Bir yöneticinin aktarılanları sahiplenmesi, her zaman rastlanmayan bir durum. Faruk Alçelik Eshot'un içinden gelmiş bir genel müdür. Sorunları ve nerelerden sorun kaynaklanacağını iyi tahlil edebiliyor. Güzel bir A takımı da var yanında... Daha öncesini düşünmek bile istemiyorum. Değil karşılıklı konuşmak, telefonla dahi iletişim kuramamıştım maalesef. "Yazık halk beklesin durakta yazık" diye geçirmiştim içimden. Atama yolu ile dışarıdan yönetici vasfıyla ilerlemekle sektörün içinden gelip yönetici pozisyonuna gelmek siyahla beyaz kadar farklı! Şimdi gelelim konulara. Eshot'ta bu kadar değerli bir müdür ile çalışılıyor. İstenildiğinde ulaşabiliyorsunuz. Ama mekanizmada aksaklıklar var. Muhtemelen daha departmanlarda ve departman iletişimlerinde sorun var. Her konuda doğru aktarılmıyor, yönetime. Gelelim okuyuculardan gelen bilgilere. Ben sıralayayım sorunları, inanıyorum tek tek yanıt gelecektir. Gelincede sizlere aktaracağım sevgili okurlarım. _Eshot'un Biçerova ve Hatundere ayağında İZBAN ile problem var. Otobüs hareket saatleri 5 dakika geri alınsa sorun olmayacak. Sürekli değişen gündemle, saat konusu güncelleşemiyor. "Tam otobüsten inip termilale giriyoruz tren geliyor. Çok zor bir durum" der okurum. 5 dakika geri çekilse bitecek mesele. Sorun aktarıldığında; _ Yeni güncelledik okullar kapandı, ondan oldu diye bir yanıt alınmış.. Eee güzel bir daha iletişime geçin İZBAN ile, İZBAN değiştirdikçe Eshot da değiştirecek demek ki! Çok basit çözülecek bir konu bence. Sadece kurumsal iletişime gereksinim var. Tabii bir de alana inmeye. "Genel Müdür Faruk Alçelik alana iniyor, teşkilat yöneticileri neden alana inmiyor" der okurum! Şoförler arasında bazıları çok kaba ve umursamasızmış. Ben de rastladım bu duruma. İstanbul'a gidecektim. Yaşasın tren var hava alanına diye düşünüp bindim trene. Nisan ayı idi, Biçerova'ya gideceğiz. Şoför bey Mercan durağında otobüsü durdurdu indi. Arkadan bir yolcu da indi hatta. Sigara, su ve içeceklerini aldı şoför bey, devam ettik yola. Ve tabii treni yakalayamadık. Sorgulayınca da iyi bir azar işitmiştim! Birden bende çağrışım yaptı. Sonra birden düşündüm böyle bir muamele yapacak durum olmaması lazımdı. Eshot şoförleri çok gerçekten esaslı eğitim görüyor. Genel Müdür Yardımcısı Tufan Eker in verdiği bir eğitimi izlemiştim. Sabrına da hayran kalmıştım müdür beyin. Bir başka okurum duraklardan şikayetçi. Bazı duraklar muhteşem. Ama bazılarında sadece sayılar var. Yeni sisteme geçilecek diye muhtemelen düzeltilmiyor.Ama geçicide olsa vatandaş kargaşadan kurtulmalı. Her sayının karşısına istikamet te belirtilmeli. Vallahi bence de okurum haklı. Kaç kere bende deli tavuk gibi duraktan durağa koşturdum durdum. _Otobüslerde ve duraklarda yönlendirme en algısı zayıfa göre ayarlanmalı. Dünyadaki sistemler hep böyledir. _ Ana arterlerde tüm ilçelerde ve tabii Konak'ta yönlendirmeler yapılmalı. Yazık günah vatandaşa. Oradan oraya koşuyor. Vatandaş hangi otobüse bineceğini kimseye sormadan yönlendirme ile bulmalı. Lütfen bir dolaşsın yetkililer. Ana arterleri de vatandaşı da bir görsün ne durumda? Sevgiyle kalın sevgili okurlarım.

kalan karakter 1000

ÖNEMLİ NOT: Bu sayfalarda yayınlanan okur yorumları okuyucuların kendilerine ait görüşlerdir. Yazılan yorumlardan SABAH veya sabah.com.tr hiçbir şekilde sorumlu tutulamaz.