Türkiye'nin en iyi haber sitesi

ING'den 1 milyon dolara yeni merkez

Giriş Tarihi: 21.7.2013
ING Bank, Müşteri İletişim Merkezi'nin teknolojik altyapısını tamamen yeniledi. Yedi ayda hayata geçirilen proje için 1 milyon dolarlık yatırım yapıldı. Projeyle IVR sistemi, çağrı yönetim sistemi, raporlama altyapısı, ses kayıt, ekran kayıt sistemi, outbound modülü, TTS altyapısı ve agent ekranları tamamen değişti. Devreye alınan yeni merkezle sesli yanıt (IVR) sistemi de yenilendi.
BUGÜN NELER OLDU
ARKADAŞINA GÖNDER
ING'den 1 milyon dolara yeni merkez
* Birden fazla kişiye göndermek için, mail adresleri arasına “ ; ” koyunuz