X İLGİNİZİ ÇEKEBİLİR
ARKADAŞINA GÖNDER ING'den 1 milyon dolara yeni merkez
* Birden fazla kişiye göndermek için, mail adresleri arasına “ ; ” koyunuz

ING'den 1 milyon dolara yeni merkez

  • Giriş Tarihi: 21.7.2013

ING Bank, Müşteri İletişim Merkezi'nin teknolojik altyapısını tamamen yeniledi. Yedi ayda hayata geçirilen proje için 1 milyon dolarlık yatırım yapıldı. Projeyle IVR sistemi, çağrı yönetim sistemi, raporlama altyapısı, ses kayıt, ekran kayıt sistemi, outbound modülü, TTS altyapısı ve agent ekranları tamamen değişti. Devreye alınan yeni merkezle sesli yanıt (IVR) sistemi de yenilendi.

kalan karakter 1000

ÖNEMLİ NOT: Bu sayfalarda yayınlanan okur yorumları okuyucuların kendilerine ait görüşlerdir. Yazılan yorumlardan SABAH veya sabah.com.tr hiçbir şekilde sorumlu tutulamaz.