X İLGİNİZİ ÇEKEBİLİR
ARKADAŞINA GÖNDER Telekomun en büyük sorunu abone kaybı
* Birden fazla kişiye göndermek için, mail adresleri arasına “ ; ” koyunuz

Telekomun en büyük sorunu abone kaybı

  • Giriş Tarihi: 1.12.2013

Küresel bilgi hizmetleri şirketi Experian, 22 ülkede, 45 küresel telekomünikasyon şirketiyle sektörün ana sorunlarını araştırdı. 80 üstdüzey yöneticinin katıldığı Experian'nın gerçekleştirdiği uluslararası araştırmada büyük veri, abone kaybı, müşteri deneyimi ve sahtecilik, çözüm bekleyen sorunlar olarak öne çıktı. Bunlar telekomünikasyon sektöründe en çok baskı hissedilen sorunlar olarak üst sıralarda yer alıyor. Anket sonucunu değerlendiren Experian Decision Analytics Balkanlar, Türkiye ve Ortadoğu Genel Müdürü Cenker Özhelvacı "Müşteri deneyimi, büyük veri ve sahteciliğin telekomünikasyon firmaları tarafından ciddi zorluklar olarak belirtilmesi bizim için sürpriz olmadı" diye konuştu.

kalan karakter 1000

ÖNEMLİ NOT: Bu sayfalarda yayınlanan okur yorumları okuyucuların kendilerine ait görüşlerdir. Yazılan yorumlardan SABAH veya sabah.com.tr hiçbir şekilde sorumlu tutulamaz.