Yapı Kredi Alternatif Dağıtım Kanalları (ADK) Genel Müdür Yardımcısı Yakup Doğan, "Şu anda 53 ilde 500'ün üzerinde görme engelliler için ATM'miz var. Önümüzdeki yıl ATM sayılarını artıracağız ve muhtemelen 700'e çıkaracağız" dedi. Çağrı merkezinde işlem yapmak isteyen işitme engelli bir müşterinin yaşadığı zorlukları fark etmeleriyle "Engelsiz Bankacılık" çalışmalarına başladıklarını söyleyen Doğan, daha sonra ilgili kurumlar ile bir araya gelerek engellilerin bankacılık alanındaki ihtiyaçlarını belirlediklerini kaydetti. Engellilere yönelik bankacılık alanında neredeyse tüm dünya ülkelerini incelediklerini anlatan Doğan, Türkiye'de çok fazla ticari faaliyet üzerinde yoğunlaşıldığını vurguladı.
