X İLGİNİZİ ÇEKEBİLİR
ARKADAŞINA GÖNDER Mahkemeden tüketici için iyi haber
* Birden fazla kişiye göndermek için, mail adresleri arasına “ ; ” koyunuz

Mahkemeden tüketici için iyi haber

  • Giriş Tarihi: 19.7.2014 15:05

Zonguldak'ın Alaplı ilçesinde tüketici sorunları hakem heyeti, iki bankadan kredi kullanan tüketicinin başvurusu üzerine bankaların dosya masrafı olarak kestiği bin 427 liranın iadesine karar verdi

Alaplı ilçesinde tüketici sorunları hakem heyeti, tüketicinin müracaatı üzerine kredi kullandığı iki bankanın dosya masrafı olarak kestiği bin 427 liranın iadesine karar verdi.

Dosya masrafı olarak alınan bin 427 liranın iadesi için kredi kullandığı iki bankaya müracaat eden Mustafa Yaman, olumsuz yanıt alınca konuyu Alaplı Tüketici Sorunları Hakem Heyetine taşıdı.

Hakem heyeti, tüketiciyi haklı bularak komisyon ve masraf olarak kesilen paranın iadesine karar verdi.

Yaman, AA muhabirine, "dosya masrafları" adı altında bankaların vatandaşlardan aldığı paranın yasaya aykırı olduğunu, tüketici sorunları hakem heyetinin kendisini haklı bulduğunu söyledi.

Her vatandaşın mutlaka hakkını araması gerektiğini vurgulayan Yaman, "2009 ve 2010 yıllarında iki bankadan tüketicisi kredisi kullanmıştım. Bankanın birinden 325 lira, diğerinden ise bin 102 lira dosya masrafı altında para alınmıştı. Bunun iadesini istedim. Bankalar talebimi kabul etmedi. Başvurduğum tüketici hakem heyeti, paranın iadesine karar verdi. Bankalar da 15 gün içinde parayı ödeme taahhüdünde bulundu" diye konuştu.

kalan karakter 1000

ÖNEMLİ NOT: Bu sayfalarda yayınlanan okur yorumları okuyucuların kendilerine ait görüşlerdir. Yazılan yorumlardan SABAH veya sabah.com.tr hiçbir şekilde sorumlu tutulamaz.