Bankacılık sektöründeki teknolojik gelişim, yapılan işlemlere de yansıdı. İnternet bankacılığı yapmak üzere sistemde kayıtlı olan ve en az bir kez giriş işlemi yapmış toplam bireysel müşteri sayısı, Aralık 2014 itibariyle, 34 milyon 48 bin kişi oldu. Son bir yıl içerisinde en az bir kez giriş işlemi yapmış toplam bireysel müşteri sayısı ise yaklaşık 19 milyon 615 bin kişiye ulaştı. Ekim-Aralık 2014 döneminde yaklaşık 13 milyon 181 bin bireysel müşteri en az bir kez internet bankacılığı giriş işlemi yaptı. Bu miktar, toplam kayıtlı bireysel müşteri sayısının yüzde 39'unu oluşturuyor. Ekim- Aralık 2014 döneminde, aktif bireysel müşteri sayısında bir önceki yılın aynı dönemine göre 1 milyon 759 bin kişi, bir önceki üç aylık döneme göre ise 593 bin kişi artış oldu. İnternet bankacılığına kayıtlı olan ve en az bir kez giriş işlemi yapmış kurumsal müşteri sayısı ise Aralık 2014 itibariyle, 2 milyon 324 bin kişi oldu.
