X İLGİNİZİ ÇEKEBİLİR
ARKADAŞINA GÖNDER Online alışverişte sorun teslimatta
* Birden fazla kişiye göndermek için, mail adresleri arasına “ ; ” koyunuz

Online alışverişte sorun teslimatta

  • Giriş Tarihi: 31.8.2015
Online alışverişte sorun teslimatta
Online alışverişte sorun teslimatta

Türkiye'de toplam perakende harcamaları içerisindeki payı her geçen gün artan e-ticaret sitelerinden alışveriş yapan vatandaşlar, en fazla sorunu teslimat süresinin uzaması ve istenenden farklı ya da hasarlı ürün gönderilmesiyle yaşıyor. TÜİK'in Hanehalkı Bilişim Teknolojileri Kullanım Araştırması'na göre, Türkiye'de 16-74 yaş aralığındaki bireylerin yüzde 56'sı internet kullanıyor ve bunların yüzde 33.1'i, kişisel kullanım amacıyla sanal mecradan alışveriş yapıyor. İnternet üzerinden alınan mal ve hizmet türlerine bakıldığında ilk sırayı giyim ve spor malzemeleri alıyor. Araştırmaya göre, Nisan 2014-Mayıs 2015'i kapsayan dönemde tüketicilerin yüzde 27'si gönderim süresinin beyan edilenden daha uzun olması, siparişi verilen ürünün bozuk çıkması veya başka bir ürünün teslim edilmesi gibi sorunlar yaşadı.

kalan karakter 1000

ÖNEMLİ NOT: Bu sayfalarda yayınlanan okur yorumları okuyucuların kendilerine ait görüşlerdir. Yazılan yorumlardan SABAH veya sabah.com.tr hiçbir şekilde sorumlu tutulamaz.