Adam Greenwood (16), Virgin Trains firmasına ait trenle Euston'dan Glasgow'a seyahati sırasında tuvalete gidiyor. Tuvalet kağıdının bittiğini görüyor ve Twitter'dan yardım istiyor.
Tam o esnada Virgin Trains'in sosyal medya uzmanı, Greenwood'un attığı tweet'i görüyor ve yine Twitter'dan hangi vagonda olduğunu soruyor. Sadece iki dakika içinde Greenwood'a tuvalet kağıdı veriliyor. Greenwood da gelen tuvalet kağıdının fotoğrafını çekip Twitter'a koyuyor. Bu durum, başta İngiltere olmak üzere birçok ülkede haber oldu. Ben de haberi adamlaryapiyor.com sayesinde öğrendim.

SOSYAL MEDYANIN GÜCÜ
İşte sosyal medyayı etkili kullanmak böyle bir şey. Bundan daha iyi bir marka reklamı olamazdı. 'Virgin Trains=Sorunlar anında çözülür' benzeri bir mesajı tüm dünyaya verdiler.
Bizde sosyal medya uzmanlığını, Twitter'da manipülasyon yapmakla karıştıranlar için bu haber, ev ödevi niteliğinde.