X İLGİNİZİ ÇEKEBİLİR
ARKADAŞINA GÖNDER Hakem heyetinden emsal karar
* Birden fazla kişiye göndermek için, mail adresleri arasına “ ; ” koyunuz

Hakem heyetinden emsal karar

  • Giriş Tarihi: 5.6.2013

Kütahya Emet Kaymakamlığı Tüketici Sorunları Hakem Heyeti, Hisarcık Atatürk İlkokulu Müdürü Cemil Işık'ın Emet ilçesinde bulunan dairesi için kesilen 'geçmişe dönük' 478 liralık ek fatura bedelinin şirketten alınarak tüketiciye iade edilmesine karar verdi. Emet ilçesi Termalkent Sitesi'nde bulunan dairesine 2012'nin Temmuz ve Ağustos ayları da dahil üst üste düşük faturalar gelmesinden kuşkulanan Işık, durumu yetkililere bildirmiş, ancak şirket herhangi bir arıza tespit edememesine karşın, ücreti alınmak suretiyle yeni bir sayaç takmayı kararlaştırmıştı. Ancak tüketicinin yaptığı başvuru sonrasında, önceki 6 aylık fatura yerine ortalama bedelle hesaplama yapan şirket, Işık'a 478 liralık fatura kesti. Şikayeti inceleyen Emet Kaymakamlığı Tüketici Sorunları Hakem Heyeti fahiş miktarda alınan enerji bedelinin geri ödenmesine karar verdi.

kalan karakter 1000

ÖNEMLİ NOT: Bu sayfalarda yayınlanan okur yorumları okuyucuların kendilerine ait görüşlerdir. Yazılan yorumlardan SABAH veya sabah.com.tr hiçbir şekilde sorumlu tutulamaz.