Vatandaşların ihtiyaç duyduğu her zaman ulaşabileceği ve online olarak yararlanabildiği bu hizmette, ihbar gibi durumların da ulaştırılması mümkün hale getirilmiştir. Bu bakımdan devlet kurumları ile ilgili her türlü işlemlerde ve kişilerin merak, öneri ya da şikayet durumlarında BİMER'e başvuru yapması yeterlidir. Peki bu ücretli mi? Hayır herhangi bir şekilde ücret gerektirmeyen ve tamamen gizlilik esasına dayalı olarak gerçekleştirilen işlemlerin yapıldığı bu Başbakanlık hizmetlerinden bu şekilde yararlanabilirsiniz.
Bimer şikayet başvurusu için ilk olarak E-Devlet Kapısı portalına giriş yapmanız ve ardından menüden BİMER başvuru bağlantısını takip etmeniz yeterli olacaktır. Bu sayede başvuru için ilgili alana kolay bir şekilde ulaşacaksınız. Üstelik bu başvuru sonrasında E- Devlet üzerinde bulunan Bimer menüsünde yer alan Başbakanlık şikayet başvuru sonucu sorgulama bölümünden de yaptığınız bu başvurunun sonucu için sorgulama da yapabilir, böylelikle yaptığınız şikayetlerin sonucunda neler yapıldığına, başvurunuzun hangi aşamada olduğunu ya da bilgi almak için yaptığınız başvurunun nasıl cevaplandığını öğrenebilirsiniz. Tüm bu imkanlar sayesinde Bimer başvuru ile Başbakanlık iletişim merkezi imkanlarından yararlanabileceğiniz bu Başbakanlık özel sisteminde, her zaman için bir çözüm bulabilmeniz mümkündür.
