Edinilen bilgiye göre, Bağ Mahallesi 110 Sokaktaki evinde yalnız yaşayan Güner Örtlek'in bir gün boyunca evden çıkmadığını fark eden komşuları yaşlı kadının evinin kapısının kilitli olduğunu görünce durumu polise bildirdiler. Olay yerine gelen polis ekipleri evin demir kapısının kilitli olduğunu görünce içeri seslendiler. Polislere cevap veren Güner Örtlek, evin anahtarını bulamadığını, ararken içeride düştüğünü ve düştüğü yerden kalkamadığını söyleyerek yardım istedi. Bunun üzerine olay yerine Kadirli Belediyesi İtfaiyesine bağlı kurtarıcı ekipleri geldi. İtfaiye ekipleri makasla demir parmaklıklı kapıyı keserek içeri girdi.
Evde anahtarın bulunmasının ardından kapı açılarak yaşlı kadına olay yerinde hazır bekletilen 112 sağlık ekipleri müdahale etti. Daha sonra evden çıkarılan Güner Örtlek, ambulansa bindirilirken içeri de kilitli kalmasına ve kapının kırılmasına rağmen "Kapımı kilitleyin, anahtarı alın" diyerek herkesi şaşırttı. 24 saat boyunca evde kilitli kalan 70 yaşındaki Güner Örtlek, ambulans ile Kadirli Devlet Hastanesine kaldırılarak tedavi altına alındı. Yaşlı kadının sağlık durumunun iyi olduğu öğrenildi.