Türk Hava Yolları'nın İstanbul-Sana seferini yapmaya hazırlanan TK-838 sefer sayılı yolcu uçağı, saat 20.40'da kalkış için pist başına ilerledi. Bu esnada uçakta bulunan yolculardan birisi kalp krizi geçirdiğini söyleyerek hosteslerden yardım istedi. Bunun üzerine uçağın kaptan pilotu Atatürk Havalimanı Hava Trafik Kontrol Kulesi ile irtibata geçerek, park yerine geri döneceğini bildirdi. Park yerine geri dönen uçağa doktor çağırıldı. Sağlık ekibi yolcuya ilk müdahaleyi uçakta yaparken, ciddi bir sağlık durumunun olmadığını, yolcunun kalp krizi geçirdiğini zannettiğini kabin ekibine bildirdi. Uçak 45 dakikalık gecikmeyle tekrar havalanırken, kalp krizi geçirdiğini zanneden yolcu da uçuşuna devam etti.
