Turkcell, müşteri deneyiminde dijitalleşme dönemini başlattı. Bu kapsamda tüm kanallardan müşterilerine anlık olarak erişmeyi hedefleyen şirket, kendi mühendislerinin geliştirdiği dijital imza, hızlı giriş, hesabım ve chatboat gibi hizmetler sunacak. Yeni hizmetle yılda 150 milyon sayfa evrakın dijitalleşmesine katkı sağlanacak. Turkcell Müşteri Deneyimi ve Bilgi Teknolojilerinden Sorumlu Genel Müdür Yardımcısı Serkan Öztürk, "Sadece Turkcell'in kullandığı dijital imza sayesinde bir yılda 20 bin ağacın varlığı korunmuş olacak" dedi.