Ben olsaydım almazdım
İş Bankası Genel Müdür Yardımcısı Aykut Demiray spesifik örneğin incelenmesi gerektiğini belirterek, müşterinin yaptığı ara ödeme ile eski kredinin kapatılıp, yeniden açılmış olabileceğini söyledi. Demiray, kredinin eski mevzuata göre değerlendirildiğini ifade ederek, "Eğer banka ile müşteri arasında yapılan kredi sözleşmesinde ara ödeme öngörülmediyse, eski kredi kapatılır, yeni kredi açılır. Teknik olarak bankanın inisiyatifinde uygulanan bir ceza olmuş" diye konuştu. Vade bilincinin yerleşmesi gerektiğine dikkat çeken Demiray, bankaların aynı zamanda müşteri odaklı çalışmasının öneminin de altını çizdi. Demiray, "Müşteri kredisini kapatmamış, ara ödeme yapmış. O bankanın şube müdürü ben olsaydım, yüzde 1'lik cezayı uygulamazdım" dedi.
|