İnovasyon kavram olarak hem bir süreci (yenilemeyi/yenilenmeyi) hem de bir sonucu (yeniliği) kapsıyor. Süreç olarak ise bir fikri pazarlanabilir bir ürün ya da hizmete, yeni ya da geliştirilmiş bir imalat ya da dağıtım yöntemine ya da yeni bir toplumsal hizmet yöntemine dönüştürme anlamına geliyor. Sonuç olarak ise bu süreç sonunda ortaya konan pazarlanabilir, yeni ya da geliştirilmiş ürün, ya da hizmeti ifade ediyor.