Kullanmış olduğunuz akıllı telefonunuz herhangi bir sebepten dolayı kaybolmuş ya da çalınmış olabilir. Böyle bir durumla karşı karşıya kaldığınızda ne yapmanız gerektiğini biliyor musunuz? Eğer bilmiyorsanız hemen söyleyelim.

İlk olarak Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu (BTK) ile iletişime geçerek telefonunuzun iletişime kapatılmasını sağlamalısınız. Bu işlemi ise e-devlet aracılığıyla internet üzerinden gerçekleştirmek mümkün.

Nasıl yapılır?

1. İlk olarak e-devlet sistemine giriş yapın.

2. Sisteme giriş yaptıktan sonra yukarıdaki arama bölümüne "btk" yazın. Ve çıkan arama sonuçlarında en üstteki "Kayıp/Çalıntı İhbar Bildirimi" bölümüne gidin.

3. Burada ise "İhbarda bulunacağım IMEI numaralarına sahip cihazların rızam dışında elimden çıktığını beyan ediyorum."u işaretleyin ve "Devam Et"e basın.

4. Sonrasında karşınıza gelen ekranda gerekli yerleri doldurursanız ihbarınızı yapmış olacaksınız.

İhbarınız onaylandığında ise kayıp/çalıntı telefonu kullanan kişiye cihazın çalıntı olduğuna ilişkin sms gönderilecek ve telefon iletişime kapatılacak.

Bu konuyla ilgili merak ettiklerinizi bu başlık altından bizlere sorabilirsiniz.