SAVAŞ AY

Eskiden, yani çocukluk çağlarımızda kuş dili konuşurduk. Son derece basit ve eğlenceli bir dildi. Mesela anneannem kuş dili marifetiyle, "Savaş" diyecekken şöyle seslenirdi: "Saga vagaş..." Sonraları unutuldu gitti kuş dili. Geriye kala kala çok farklı bir eylemler silsilesini anlatan "Aga nigi, naga nigi" tortucukları kaldı. Şimdi yükselen tirent; Body Language. Yani "Vücut Dili"... Kriminolojiden tutun da, pazarlama tekniklerine, psikolojiden girin de, temaşa sanatlarına kadar, varsa yoksa vücut dili...

Sen mi öldürdün?..
Diyelim ki sorgulanan bir zanlının vücut diline bakıp suçlu mu suçsuz mu anlıyormuş uzmanlar. Adam mesela "sen mi öldürdün" sorusuna cevap verirken; sol eliyle kulağını kaşıyıp bakışlarını da yine sol tarafa kaçırarak "Hayır asla. Ben o sırada Muammer abilerle okey oynuyordum" şeklinde konuşuyorsa, bu verdiği yanıtın üfürük, yani palavra olduğuna delalet ediyormuş. Sağdan tarafa bakış fırlatıp, kulak mulak kaşımazsa anlıyorlarmış ki yanıtı doğru vermektedir o zanlı.

Satışları patlattı
Artık orta ölçek işletmelerde bile başvurulan vücut dili yardımıyla satış arttırma dersleri var mesela. Örmeğin girdiğiniz bir giysi mağazasına, yanınızda hemen bir tezgahtar kız beliriyor. Kızımız bu yeni ve tılsımlı dilden habersizse sadece canınızı sıkacak geyikler yapıyor: "Nasıl yardımcı olabilirim?", "Ne tür bir şey bakmıştınız?", "Gök mavisi tercih eder miydik?", "Şunu düşünür müydünüz?" vs. Oysa vücut dili kullanarak satış pompalama kursunu başarıyla tamamlamış bir başka tezgahtar kızımız sadece malzemeyi göstermekle kalmaz, yüzünü; limon görmüş Roman klarnetçi nevinden buruşuk yaparken, ani bir mimik falsosuyla; "çekiyorum çiiiz deyin" talimatı alan fotoğraf objesi şekline getirir. Siz de yüzü gülümseyen, başı kıçı ayrı oynayan kıza bakaraktan kendinizi veznenin önünde ödeme yaparken bulursunuz. İşin daha derin tekniklerine girmenin fuzuli olacağı kanısındayım. Zorlama örnekler vermektense, vücut dili teorilerinin listesini sunmayı tercih ederim.