Altınbaş: Markamız öğrencilerimiz
Yeni akademik yıla bazı yeniliklerle girmeye hazırlanan Altınbaş Üniversitesi’nin Mütevelli Heyet Başkanı Ali Altınbaş öğrenci memnuniyetinin önemine dikkat çekerek “Gerçek marka elçilerimiz öğrencilerimiz” dedi
Geçtiğimiz ay kuruluşunun 11'inci yıldönümünü kutlayan, 80 ülkeden toplam 3 bini aşkın uluslararası, toplam da 11 bin öğrencisiyle Türkiye'nin önemli eğitim markalarından olan Altınbaş Üniversitesi, yeni eğitim döneminde önemli yeniliklere hazırlanıyor. Üniversite, öğrencilere sunulan eğitsel ve sosyal imkânların kalitesini artırmak, eğitimde değişen beklentiler ve trendleri tüm yerleşkelerinde uygulamak amacıyla bir süredir sürdürdüğü çalışmaları tamamladı. Gelecek dönemin eğitim stratejilerini belirlemeyi hedefleyen çalışmalarda öğrencilerin üniversiteden beklentilerine yoğunlaşılarak alınan sonuçlar paralelinde birtakım yeni uygulamaların hayata geçirilmesi planlanıyor.
YENİ BİR DEĞERLENDİRME
Yeni dönem çalışmaları hakkında bilgi veren Altınbaş Üniversitesi Mütevelli Heyet Başkanı Ali Altınbaş amaçlarının öğrencilere çağın modern eğitim imkânlarını en üst seviyede yaşatacak bir üniversite sunmak olduğunu söyledi.
Üniversitenin marka konumlandırması ve buna bağlı iletişim stratejisini yaptıkları araştırma verilerine dayalı olarak gerçekleştirdiklerini ve üniversite kavramını yeniden değerlendirdiklerini anlatan Ali Altınbaş, vakıf üniversitesi kavramının toplum nezdinde değer önceliğine yoğunlaştıklarını ve elde edilen iç görülerle Altınbaş Üniversitesi'nin önümüzdeki dönemlere ait konumlandırma ve iletişim stratejilerini belirlemeye çalıştıklarını söyledi.
ALGI ARAŞTIRMASI YAPILDI
Üniversite genelinde bir memnuniyet araştırması gerçekleştirdiklerini belirten Ali Altınbaş, şu bilgileri aktardı:
"Fakültelerimiz bazında yerli, yabancı öğrencilerimize ve hatta yatay geçiş ile ayrılan öğrencilerimize memnuniyet anketleri yaptık. Bu araştırmadaki temel kazanımlarımız, öğrencilerimizin memnuniyet parametreleri, bizi tercih etme nedenleri, bağlılıkları, beklenti ve önerileri oldu. Bu araştırmadaki temel amacımız üniversitelere dair ihtiyaç ve beklentileri ortaya koymaktı. Bin 400 örneklem adedi ile birkaç etaptan oluşan araştırmada focus grup ve derinlemesine görüşmeler ile içgörüleri aldık"
İŞ DENEYİMİ İSTİYORLAR
Araştırma sonuçlarına ilişkin bilgileri de paylaşan Altınbaş "Öğrencilerimiz okulda aldıkları eğitimi eş zamanlı olarak gerçek hayata taşımayı istiyorlar ve bunun için iş yeri deneyimi ve staj olanakları konusunda oldukça yüksek beklentileri mevcut. Tabii yerleşkelerimiz nezdinde beklentiler farklılık göstermekte, kimisinde sadece lokasyon ya da yurt ihtiyaçları öne çıkarken başka bir yerleşkemizde prosedürel konuların yalınlaştırılması bekleniyor. Ayrıca mezun olacakları üniversitenin kamuoyu nezdinde bilinirliği ve saygınlığını da pek tabii önemsiyorlar. Bu çatı altında edindikleri tüm kazanımlar ve aldıkları eğitimin kalitesinin dışarıda da anlaşılmasını istiyorlar" diye konuştu.
ÖĞRENCİ OMBUDSMANLIĞI GELİYOR
Alınan sonuçlar paralelinde hayata geçirilmesi planlanan uygulamalar hakkında da bilgiler veren Ali Altınbaş, şunları söyledi: "İlk olarak üniversitemiz bünyesinde öğrenci memnuniyeti komisyonu kuruldu. Çoğu üniversite öğrenci memnuniyet anketleri yapıyor ama pek çok üniversitede öğrenci memnuniyet komisyonu yok. Burada tüm akademik birimlerdeki öğrencilerimizin en çok sıkıntı çektiği, memnuniyetsiz oldukları konuları ele alarak tüm öğrencilere fayda sağlayabilecek çözümlere kavuşturuyoruz. Marka bilinirliğimizi arttırmaya yönelik çalışmalarımıza da başladık. Sahip olduğumuz değerlerin iletişimini en doğru şekilde nasıl aktaracağımızı değerlendirdik. Ayrıca Türkiye'de bir ilk olan "Öğrenci Ombudsmanlığı"nın kurulması için çalışmalarımıza başladık.
KALICI BİR İMAJ ÇALIŞMASI
Yapılan çalışmalar doğrultusunda yeni dönem stratejilerinin uygulamaya konulacağını ve üniversitede bir değişim ve yenilenme süreci başlayacağını aktaran Altınbaş, "50 yılı aşkın süredir ülkemize katma değer yaratmış köklü bir kurumun kalite ve güvencesini, Vakfın kurucuları ile Akademik yönetimin vizyonunu, sahip olduğumuz akademik kalite eşliğinde öğrenci adaylarımıza ve diğer paydaşlara ulaştıracağız. Bu noktada en önemlisi, üniversitemizin hangi esaslar üzerinde kurulduğu ve yaşatıldığını fark ettirmek yatıyor. Bunu gerçek marka elçilerimiz yani öğrencilerimiz ile sağlayacağız. Öte yandan marka esaslarımızı bizi doğru biçimde yansıtan kalıcı bir imaj çalışması ile bütünleyeceğiz ve iletişim kanallarına taşıyacağız" şeklinde konuştu.