Çin'in teknoloji ve finans merkezi olarak anılan Shenzhen'i, 18 milyonu aşan nüfusu ve silueti dolduran gökdelenleriyle ekonomik dönüşümün simgesi konumunda. Ancak kentin simge yapılarından 70 katlı SEG Plaza'da yaşanan yoğun asansör trafiği, "dikey ulaşım" sorununu gündeme taşıdı. Bu beklenmedik problem, yetkilileri şaşırtan ve dünya genelinde dikkat çeken sıra dışı bir çözüm arayışına yöneltti.
Zamana karşı çalışan motosikletli kuryeler için yüksek katlı binalar ciddi bir engel oluşturuyor. Asansörlerde beklemek istemeyen kuryeler, siparişi bina girişine kadar getiriyor.
Burada devreye "yedek kurye" giriyor. Sipariş, lobide bekleyen bu kişiye teslim ediliyor, QR kod okutuluyor ve ana kurye yoluna devam ediyor. Yedek kurye ise asansöre binerek yemeği 50'nci hatta 60'ıncı kattaki müşteriye ulaştırıyor.