Asansör kapıları kapanmak üzereyken koridorda koşan birini görüp düşünmeden "kapıyı aç" tuşuna basıyor musunuz? İçeri giren kişinin rahatlamış gülümsemesiyle karşılık verdiği o birkaç saniyelik an aslında sadece nezaket değil. Psikoloji araştırmalarına göre bu tür içgüdüsel davranışlar empati, sosyal farkındalık ve kişiler arası ilişki becerileri hakkında önemli ipuçları veriyor.
İş hayatı ve ilişkiler üzerine yapılan gözlemler, küçük ve otomatik hareketlerin duygusal kapasiteyi en iyi yansıtan davranışlar olduğunu gösteriyor. Asansör kapısını tutan kişilerde ortak görülen bazı özellikler ise doğrudan duygusal zeka ile ilişkilendiriliyor.
1) Başkalarının duygularını hızlıca fark edersiniz
Koşan birini gördüğünüzde yalnızca hareketi değil, onun stresini ve yetişme telaşını da algılarsınız. Bu, "duygusal empati" olarak tanımlanan bir yetenektir. Yüksek duygusal zekaya sahip kişiler yüz ifadelerini, beden dilini ve ortamın ruh halini bilinçsizce okuyabilir.
2) Karşılık beklemeden yardım edersiniz
Kapıyı tutmanın size çoğu zaman hiçbir faydası yoktur; hatta birkaç saniye gecikmenize bile neden olabilir. Buna rağmen yaparsınız. Çünkü duygusal zeka, ilişkileri çıkar hesabı yapmadan yönetebilme becerisini içerir.
3) Küçük jestlerin etkisini bilirsiniz
Asansörü kaçırmak stres zinciri yaratabilir, yakalamak ise günün gidişatını değiştirebilir. Duygusal zekası yüksek kişiler küçük davranışların başkalarının ruh halini nasıl etkilediğini anlar.
4) Sosyal ipuçlarına hızlı tepki verirsiniz
Bu kararı uzun uzun düşünmezsiniz; refleks gibi gerçekleşir. Psikologların "duygusal çeviklik" dediği şey budur: durumu hızla değerlendirip uygun davranışı sergilemek.
5) Kendi konforunuz yerine ortak rahatlığı seçersiniz
Birkaç saniye kaybetmeyi sorun etmezsiniz. Çünkü duygusal zeka, sadece duyguları okumak değil, olumlu bir sosyal ortam yaratmayı da kapsar.
6) Başkalarının aciliyetine saygı duyarsınız
Koşan kişiyi yargılamazsınız; geç kalmasının nedenini bilmeseniz bile onun için önemli olduğunu kabul edersiniz. Yargısız farkındalık, duygusal zekanın temel unsurlarındandır.
7) Dış onaydan bağımsız bir empati yeteneğiniz vardır
Teşekkür edilmese bile içinizde küçük bir memnuniyet hissedersiniz. Bu içsel ödül sistemi, dış onaydan bağımsız empati geliştiğini gösterir.
Asansör kapısını tutmak küçük bir hareket gibi görünse de, sosyal ilişkilerdeki duyarlılığınızı ortaya koyan güçlü bir işarettir. Bu tür mikro anlar, empatiyi ve anlayışı güçlendirerek daha sağlıklı ilişkiler kurmamıza yardımcı olur.
