Trafik sigortasında yeni dönem: Hasar ihbarları nereden ve nasıl yapılacak? İşte yanıtı...

Sigortacılık ve Özel Emeklilik Denetleme ve Düzenleme Kurumu (SEDDK), vatandaşların hasar bildirimlerini tek bir noktadan daha kolay ve hızlı şekilde iletebilmesi amacıyla Alo 193 Ortak Hasar İhbar Merkezi'ni (OHİM) hayata geçirdi. Tüm sigorta şirketlerinin entegre edildiği yeni merkezle birlikte hasar ihbar süreçlerinin daha hızlı ve düzenli şekilde yürütülmesi hedefleniyor. SEDDK tarafından yapılan açıklamaya göre OHİM, trafik sigortasındaki değer kaybı uyuşmazlıklarının azaltılması ve bu uyuşmazlıklarla bağlantılı istismarların önüne geçilmesi amacıyla hazırlanan beş maddelik eylem planının son adımı olarak oluşturuldu. İLK BAŞVURULAR TRAFİK VE KASKO SİGORTALARI İÇİN ALINACAK Eylem planının daha önceki dört maddesinin uygulanmaya başlanmasının ardından beşinci aşama kapsamında Alo 193 OHİM devreye alındı. Teknik hazırlıkların tamamlanmasının ardından 1 Eylül itibarıyla faaliyete geçmesi planlanan merkezde, ilk aşamada trafik ve kasko sigortalarına yönelik hasar ihbarları kabul edilecek. Böylece vatandaşların farklı sigorta şirketlerinin kanallarını ayrı ayrı kullanmak yerine hasar bildirimlerini ortak bir merkez üzerinden iletebilmesine imkan sağlanacak. HASAR SONRASI ŞİKAYETLER DE ALO 193'E YAPILABİLECEK Alo 193 hattının kullanım alanı yalnızca hasar bildirimleriyle sınırlı olmayacak. Vatandaşlar, hasar ihbarlarının yanı sıra hasar sonrasında kendilerini rahatsız eden veya mağduriyet yaşatan yasa dışı yapılarla ilgili şikayetlerini de Alo 193 üzerinden SEDDK'ya iletebilecek. Yeni sistemle hem hasar bildirimlerinin kolaylaştırılması hem de trafik sigortası kapsamındaki değer kaybı uyuşmazlıklarına bağlı istismarların azaltılması amaçlanıyor.