Akbank mobil giriş sorunu yaşayan müşteriler, "Akbank çöktü mü, neden açılmıyor?" sorularına yanıt arıyor. Bankanın dijital kanallarında yaşanan erişim aksaklıkları sonrası sosyal medya hesaplarından beklenen duyuru geldi. Teknik ekiplerin müdahale ettiği sistemdeki kesintinin detayları ve bankacılık işlemlerinin ne zaman normale döneceğine dair güncel bilgiler kullanıcıların radarında.
Akbank, bugün teknik bir aksaklık ile karşı karşıya. Mobil uygulama ve internet şubesi üzerinden işlem yapmak isteyen vatandaşlar, "giriş yapılamıyor" uyarısı ile karşılaştı. Sosyal medyada kısa sürede gündem olan Akbank Mobil erişim sorunu hakkında, bankanın kurumsal iletişim hesaplarından açıklama yapıldı.
Bugün sabah saatlerinden itibaren Akbank müşterileri, hesaplarına erişim sağlarken teknik aksaklıklarla karşılaştı. Sosyal medyada paylaşımların artması üzerine bankadan açıklama geldi:
"Sistemlerimizde geçici süreyle teknik bir aksaklık yaşanmaktadır.
Konu ile ilgili ekiplerimiz çalışmalarını aralıksız sürdürüyor. En kısa zamanda işlemlerin kesintisiz gerçekleşmesini sağlayacağız.
Anlayışınız için teşekkür ederiz."
Konuyla ilgili yeni açıklama sosyal medya hesaplarında paylaşıldı:
"Değerli Müşterilerimiz,
Sistemlerimizdeki geçici aksaklık giderilmiştir. İşlemlerinizi tüm kanallarımız üzerinden gerçekleştirmeye devam edebilirsiniz.
Şubelerimiz öğle arasında hizmet verecektir. Bu süreçte gösterdiğiniz sabır ve anlayış için teşekkür ederiz."
