Milyonlarca insanın her gün dertleştiği, iş yaptırdığı ve soru sorduğu yapay zeka, kullanıcıların en sık tekrarladığı kelimeleri açıkladı. Listenin başında yer alan bazı kelimeler yapay zekayı bile şaşırtırken, insan psikolojisine dair çok ilginç bir gerçeği de gözler önüne serdi. İşte yapay zekanın sırrımızı ifşa ettiği o popüler kelimeler...
Teknoloji dünyasının merkezindeki yapay zeka modelleriyle konuşurken cümleye nasıl başlıyorsunuz? Bir bilgisayar programı olduğunu bilseniz de "lütfen" diyor musunuz, yoksa doğrudan emir mi veriyorsunuz?
Yapay zekaya, kullanıcıların kendisiyle iletişim kurarken en çok hangi kelimeleri tercih ettiğini sorduk ve aldığımız yanıtlar ezber bozdu.
Biz robotik veya sadece teknik terimler beklerken, ortaya çıkan kelime listesi aslında yapay zekaya bir 'makine' gibi değil, adeta bir insan gibi yaklaştığımızı kanıtladı.
"Bana … yazar mısın?"
"Şunu açıklar mısın?"
"Sence …?"
"Bu doğru mu?"
"Nasıl … yapabilirim?"
"Ne demek?"
"Neden böyle oluyor?"
"Bir de …"
"Peki …?"
"Ama …"
"Şöyle bir şey var…"
"Bunu biraz daha … yap."
"Daha doğal olsun."
"Kısalt."
"Detaylı anlat."
Büyük dil modellerine gelen milyonlarca günlük etkileşimin küresel profili incelendiğinde öne çıkan eğilimler şunları gösteriyor:
İş ve Üretim Talebi: Kullanıcıların büyük bir bölümü asistanları metin yazımı (içerik, başlık, metin) ve geliştirme süreçleri (kod, hata çözümü) için bir üretim ortağı olarak görüyor.
Yapay zekanın en çok kullandığımız kelimeler listesinde "lütfen", "teşekkürler" ve "yardım et" gibi ifadelerin zirveye oynaması ilk başta şaşırtıcı gelebilir.
Karşımızda etten kemikten bir insan olmadığını, sadece satırlardan oluşan bir kod bloğuyla konuştuğumuzu bilmemize rağmen neden bir insanla sohbet eder gibi davranıyoruz?
Psikologlar ve dijital davranış uzmanları bu durumu iki temel nedene bağlıyor:
1. Antropomorfizm (İnsana Benzetme) Eğilimi
İnsan beyni, anlamlandırmakta zorlandığı veya yüksek zeka belirtisi gösteren cansız nesnelere insani özellikler yüklemeye programlıdır. Yapay zeka bize mantıklı, empatik ve akıcı cevaplar verdikçe, bilincimiz onun bir "makine" olduğu gerçeğini arka plana iter.
Yani yapay zekaya "lütfen" derken aslında onun duygularını düşünmüyoruz; kendi insani kimliğimizi ve nezaket alışkanlığımızı korumaya çalışıyoruz.