Uber tam olarak nedir?

Sarı taksi mi Uber mi? Bu soruyu sadece Türkiye değil bütün dünya soruyor. Verilen cevaplardan biri, yılda 4 milyar seyahat… Bir diğeri de onlarca dava ve protesto gösterisi… Geçen hafta İstanbullu taksiciler Uber'i haksız rekabet yaratmakla, sosyal medya kullanıcıları ise taksicileri keyfi davranmak ve özensiz çalışmakla suçladı. Dananın kuyruğunun kopacağı noktaya adım adım yaklaşıyoruz. Uber kurulduğu günden beri hızla koşuyor ama nereye koşuyor?

1- Trump, nasıl 200 bin müşteri kaybettirdi?

2017, Uber için zor bir seneydi. 2009'da kurulan şirket, kendi evi ABD'de sarsıldı. Uber'in kurucusu ve CEO'su Travis Kalanick'in Başkan Donald Trump'a yakınlığı ortaya çıkınca, sosyal medyadaki #deleteuber (Uber'i sil) kampanyası sonucu şirket 200 bin müşteri kaybetti. Yine geçen sene yatırımcılarla yaşanan bir anlaşmazlık sonucu Kalanick istifa etti. Ama yine de Uber, rakibi 'Lyft'in açık ara önünde.

2- Taksi şirketi mi yoksa bilişim şirketi mi?

Barselonalı taksicilerin Uber'e açtığı 'haksız rekabet' davası her adımda alevlenerek Avrupa Adalet Divanı'nın önüne kadar geldi ve 2017'nin son günlerinde başlıktaki soruya nihai cevap verildi: Uber, taksi işinde! Bu yüzden de her ülkenin ilgili yasasına tabi olmak durumunda. Bu kararın Uber'in Avrupa'da daha da büyümesini engellemesi bekleniyor.

3- İngiltere'de başı neden dertte?

Uber, bu kararın birçok ülkede durumu etkilemeyeceğini, ayrıca her şehirde diyaloğa açık olduklarını ilan etti. Örneğin İngiltere'nin etkilenmeyeceği düşünülüyor. Ama orada da başka bir sıkıntı var. Geçen eylülde Londra yerel yönetimi, bazı suç vakalarını ihbar etmeme, şoförleri yeterince araştırmadan işe alma gibi gerekçelerle, Uber'in lisansını yenilememe yoluna gitmişti. 40 bin şoförle hizmet verdiği Londra'yı 'dünya vitrini' olarak gören Uber, ülkede yeniden aktif hale gelebilmek için, yeni CEO'su Dara Khosrowshahi'nin ağzından, hatalarını kabullendiğini belirten bir açıklama yaptı. Şimdi yeniden kapının açılmasını bekleyen firma, artık verilerini yetkililerle paylaşacağını da açıkladı.

4- Sürücüler iyi seçilmiyor mu?

Uber'in dışarıda, özellikle de lisanssız sürücülerin çalışabildiği ülkelerde karşılaştığı sorunlardan biri, şoförlerin karıştığı şiddet vakaları... Firma bu konuda özensiz davranmakla, şoförleri iyi seçmemekle suçlanıyor.

5- Şoförlüğün en zor olduğu ülke hangisi?

Güney Afrika'da Uber şoförlerinin öldürüldüğü vakalar var. Araçlar taksi şoförleri tarafından sürekli takip ve taciz ediliyor. Rakip taksi firmalarının Apartheid'in son günlerinde yüzlerce ölümle sonuçlanan bir savaşa tutuşmuş olduğu bir ülkede en zor mesleklerden biri Uber şoförlüğü.

6- Hong Kong'da şoförler neden tutuklandı?

Uber sürücülerinin zor anlar yaşadığı bir ülke de Hong Kong. Devletin 'illegal' gördüğü firmaya bağlı şoförlerden 21'i, geçen sene müşteri kılığındaki polisler tarafından tutuklandı.

7- UberPOP da nedir?

Firma bugüne dek Avrupa'da ciddi sıkıntılarla karşılaştı. Birçok ülkede, ABD'de kurduğu sistemi (taksicilik lisansına sahip olmayanların da bu işi yapabilmesi) uygulayamıyor. Şirket, 'UberPOP' ismi altında işleyen bu hizmetine Fransa, Norveç, Almanya, İspanya ve Hollanda'da son verdi. Bu ülkelerde lisanslı sürücülerle çalışıyor.