Empatiyle kurulan köprüler

İnsan sosyal bir varlıktır. Her ne kadar dünyaya tek başımıza gelsek de insanlar olarak sosyal hayata adapte olmamız gerektiğini ve bu nedenle ilişki kurmayı zamanla öğrenmemiz gerektiğini düşünüyorum. Aile ilişkilerinden tutun, okul yaşantısından iş hayatına kadar iletişim gerektiren çoğu alanda empati gibi duyguları hayatımıza dahil etmemiz gerektiğini böylece insanlarla ilişkilerimizin olumlu seyredeceğini belirtmek istiyorum.
Sahi Kitap'tan çıkan Dale Carnegie'nin Dost Kazanmak Sanatı adlı kitabı bahsettiğim gibi insan ilişkilerinin değerini anlatan önemli eserlerden biri. Benim için kitabın en etkileyici yanı okurken anlatılan yöntemleri öğrenmenin yanı sıra kendi davranışlarınızı ve çevrenizdeki insanlarla kurduğunuz ilişkileri de sorgulamaya başlıyorsunuz: "Olayları dürüstçe diğer kişinin bakış açısından görmeye çalışın." Günlük hayatta çoğu zaman haklı olup olmadığımıza odaklanıyoruz. Oysa karşımızdaki insanın neden öyle düşündüğünü ya da davrandığını anlamaya çalıştığımızda birçok çatışmanın aslında büyümeden çözülebileceğini fark ediyoruz.
Eserde en çok hoşuma giden bölümlerden biri de gülümsemenin gücü üzerineydi. Carnegie, "Bir düzine insanın kaş çattığını, somurttuğunu veya yüzünü çevirdiğini görmüş birine sizin gülümsemeniz bulutların arasından sıyrılan güneş gibidir" diyor. Bu benzetme bana çok etkileyici geldi. Bazen küçücük bir tebessümün bile insanların gününü değiştirebileceğini ve ilişkileri yumuşatabileceğini yeniden fark ediyoruz.

BASİT BİR GÜLÜMSEME
Carnegie'nin önemli bir vurgusu insanların duygularını göz ardı ederek onları ikna etmenin neredeyse imkânsız olduğu; "Bir insanın kalbi size karşı kötü hislerle doluysa, onu hiçbir mantığı kullanarak kendi tarafınıza çekemezsiniz" sözü bunu çok iyi özetliyor. Gerçekten de insanlar önce anlaşılmak ister. Duygularına dokunmadan yalnızca mantıkla yaklaşmak çoğu zaman sonuç vermiyor. Hatta kitapta geçen "İstemeyerek ikna edilen kişi hala aynı fikirdedir" sözü de bunun devamı niteliğinde.
Dost Kazanmak Sanatı, iletişim tekniklerini anlatan bir kitap olmasının yanında empati kurmayı, insanları olduğu gibi kabul etmeyi ve ilişkilerimizi daha sağlıklı hale getirmeyi öğreten bir rehber. Kitabı bitirdiğimde çevremdeki insanlara karşı daha dikkatli davranmam gerektiğini düşündüm. Belki de iyi ilişkilerin sırrı haklı olmaya çalışmaktan çok, anlamaya çalışmak, samimi bir gülümseme göstermek ve insanların güzel yönlerini fark edebilmekten geçiyor.