Bir süre önce Facebook'un kullandığı yapay zeka teknolojilerinin, sosyal ağdaki şiddet ve nefret içeriklerini engelleme ve kaldırma konusunda çok az etkili olduğuna dair haberler çıkmıştı. The Wall Street Journal, 2019 tarihli bir rapora atıfta bulunarak, şirketin algoritmalarının kuralları ihlal eden içeriğin sadece küçük bir kısmının kaldırıldığına dair tahminler olduğunu belirtmişti.
The Wall Street Journal'ın haberine göre eski bir Facebook çalışanının paylaştığı raporda, "Özellikle hassas alanlarda, zararlı içeriğin çoğunu yakalayan bir modelimiz yok ve muhtemelen asla olmayacak" ifadeleri yer alıyor.
Facebook'tan konuyla ilgili bir açıklama geldi. Şirket, nefret ve şiddet içeriklerinin son üç çeyrekte %50 düştüğünü iddia etti. Bu da her 10 bin görüntülemenin yaklaşık olarak yüzde 0,05'ine denk geliyor.
Facebook'tan Guy Rosen kısa süre önce nefret söylemleriyle ilgili bir blog yazısı paylaştı. Rosen, "Birkaç gün önce medyada, kullandığımız teknolojinin nefret söylemiyle mücadelede yetersiz olduğuna dair haberler çıktı. Bu haberler sızan belgelerden elde edilen içerikten kaynaklanıyor ve bizim hakkımızda yanlış bir durum oluşturuyor. Şunu belirtmeliyim ki, çıkan haberler ve iddialar doğru değil!
Facebook muhbiri olarak ortaya çıkan şirketin eski çalışan Frances Haugen, sosyal medya devinin kamu yararı ile şirket karı arasında bir çatışma olduğunda kendi çıkarını seçtiğini söylemişti.
Facebook kurucusu Mark Zuckerberg ile aynı üniversiteden mezun olan veri bilimcisi 37 yaşındaki Haugen, CBS kanalındaki "60 Dakika" programına çıkarak, Facebook'un kendi iç raporlarını Wall Street Journal'a ve federal birimlere kendisinin sızdırdığını açıklamıştı.
Facebook'un iç araştırmalarının nefreti ve yanlış bilgiyi nasıl büyüttüğünü gösterdiğini belirten Haugen, geçen yıl Joe Biden'in başkan seçilmesinden sonra şirketin yanlış bilgi yayımı ve olası ayaklanmaları engellemek için alınmış önlemleri kapattığını ve bunun da 6 Ocak'taki Kongre baskınına katkıda bulunduğunu ileri sürmüştü.