Derik ilçesinde yaşayan 4 çocuk annesi Birsel Kaya, evli olan kızını ziyaret etmek için Kızıltepe ilçesine geldi.
Kızının kaldığı apartmanın 4'üncü katında asansörün kapısını açan Kaya, kabinin arızalı olduğu için 1'inci katta olduğunu fark etmeyince boşluğa düştü.