Son yıllarda yaptığı atılımlarla dünyanın önde gelen havayolu şirketlerinden biri olan Türk Hava Yolları (THY), dünyanın farklı ülkelerinden, farklı diller konuşan transit yolcularını Atatürk Havalimanı'nda yönlendirmek ve sorunlarını çözebilmek için yeni çalışma başlattı.
İngilizce bilmeyen yolcularına yardımcı olmak ve daha iyi hizmet vermek için, Türk Hava Yolları'nın yer hizmetleri şirketi olan Turkish Graound Services(TGS) bünyesine yeni personel aldı. Turkish Graound Services(TGS) ilk etapta İngilizce, Fransızca, Almanca, Arapça, Romence, Rusça bilen personel çalıştırmaya başladı.