Zaman çoğu kişi için her şeyden çok daha değerli! Ve hayatımızın her anında zamanla yarışıyoruz. Alışverişe çıktığımızda bile bazı şeylerin bizim için halledilmesini istiyoruz. İşte Akmerkez'in yeni hizmeti Concierge+ da bizim için bunu yapıyor. Türkiye'de ve Avrupa'da ilk kez bir alışveriş merkezinde uygulanan bu sistemin tek amacı hayatınızı kolaylaştırmak!
YARDIMA HAZIR
Örneğin siz bir kafede arkadaşlarınızla sohbet edip keyifli vakit geçirirken, Akmerkez Concierge+ yetkilisi talebiniz doğrultusunda sizin adınıza tüm alışverişinizi yapıyor, çantalarınızı taşımanıza yardım ediyor. Aşağı kadar indiniz, ancak aldığınız torbaları ve çantanızı mağazada unuttuğunuzu fark ettiniz, Concierge+ hemen alıp size teslim ediyor. Mart ayından beri ücretsiz verilen bu hizmet için şu an AVM'de altı kişi çalışıyor. Bu altı kişinin dışında beş kişi daha aynı eğitimleri almış. Altı kişinin talebi karşılayamayacağı yoğun dönemler için bu beş kişi hazır tutuluyor. Akmerkez Genel Müdürü Zeynep Akdilli Oral, verilen hizmeti şöyle anlatıyor: "Concierge+ Hizmeti ile Akmerkez'e gelen misafirlerimizin günlük koşuşturmaca içindeki bazı yüklerini alarak, onlara keyifli zaman geçirtmeyi hedefliyoruz. Bir anlamda onlara en değerli unsur olan zamanı hediye etmiş oluyoruz."
İKİZLERE DESTEK
Oral, bugüne kadar Concierge+ hizmetinden faydalanmak isteyenlerin ağırlıklı olarak vestiyer, emanet, market alışverişi talepleri olduğunu belirtiyor. Concierge+'a ayrıca alışveriş merkeziyle ilgili merak ettiğiniz her şeyi sorabiliyor, paçanızı kısaltmaları için verdiğiniz pantolonunuzu sizin için almalarını isteyebiliyor, hatta evinize kadar servis talep edebiliyorsunuz. Zeynep Akdilli Oral, alışveriş sırasında kaybetmek istemediği aile yadigarı hançerini kendilerine teslim eden, ikizleriyle tek başına başa çıkamadığı için yardım isteyen müşterilerinin olduğunu da sözlerine ekliyor.
