Telekom firmaları müşterilerini her ay kuzu kuzu abone ücretini ödeyen müşteri olarak görüyordu. Ancak artan altyapı yatırımına ve rekabete karşı abone başı gelirleri aynı seviyede tutmak güç. Binlerce kilometrelik fiber, milyonlarca aboneye rağmen yatırımcılar sadece kârlılığa bakıyor. Gazete, radyo ve televizyonu takip eden sadık okur ile izleyici ve dinleyiciler, bayilere gidip parasını verip haberi satın alıyor, ya da evinde seyrediyordu. Ancak kimin ne okuduğu ne kadar ilgilendiğini bilemezdik. Geleneksel sistemde tiraj ve izlenme oranları geleneksel medyanın temel değeridir. Siyaset mitinglerde, medyada mesajlarını iletiyor daha sonra oy istiyor. Geleneksel sistemde sorgulama yapmak değil, taraf olmak esas. Başarının temel kriteri çoğunluğu sağlamak ve iktidar olmak. Geleneksel ekonomide nakit akışını bankalar tek başına belirlerdi. En iyi yerde en çok mağazaya sahip olan mağaza satış noktaları oluşturarak tüketicinin kolay ulaşmasını sağlardı.
