Günde
yüzlerce kısa mesaj yazan kullanıcılar var. Oysa SMS çok pahalı bir uygulama. Böyle olduğu için operatörler SMS paketleri satıyor. Özellikle BlackBerry kullanıcıları kendi aralarında Messenger uygulaması ile yazışıyor. Ancak kapalı gruplar sonunda bir cep telefonuna bağımlı kılıyor. Oysa WhatsApp gibi uygulamalar iPhone, BlackBerry, Android ve Nokia Symbian S60 platformunda bu programı kullanabiliyor. Doğrulama için bir kere telefon numaranızı giriyorsunuz ve sisteme kolayca dahil oluyorsunuz. WhatsApp uygulaması için cep telefonunuzun bir internet bağlantısı olması şart. Bu erişim bedava WiFi şebekesinde de olabiliyor, normal cep telefonu şebekesi üstünden de.. WhatsApp uygulamasında kullanılan internet erişimi miktarı MB olarak ölçülebiliyor.