Akşam saatlerinde Çankaya Dikmen Caddesi 375 numaradaki bir bankadan dumanların geldiğini gören vatandaşlar, durumu itfaiye ve polise haber verdi.
Olay yerine gelen polis ekipleri çevrede güvenlik önlemi alırken, itfaiye de yangının kaynağını bulmak için çalışma başlattı. Garaj girişini açtıran itfaiye, kapalı kapıyı açmakta zorlandı. Daha sonra bankanın içerisinden yangına ulaşmayı deneyen itfaiye ekipleri, yangının alt katta olduğunu düşünerek yeniden garaj kapısına yöneldi.
İtfaiye ekiplerinin kapının kilidini kırmasının ardından yeni bir kapı ile daha karşılaşıldı. İkinci kapının da açılmasının ardından yangına müdahale eden ekipler, yangını söndürdü. Yapılan araştırmada yangına jeneratörün yol açtığı belirlendi.