Rixos Otelleri ve Avea işbirliğiyle hayata geçirilen 'Zenginleştirilmiş Gerçeklik' projesi kapsamında, akıllı tatil dönemi başlatılıyor. Avea tarafından ilk kez Antalya'nın Kemer ilçesine bağlı Beldibi beldesindeki Rixos Sungate Otel'de hayata geçirilen, gerçek dünya ile online dünyanın sınırlarını birleştirilen 'Zenginleştirilmiş Gerçeklik' projesinin tanıtımı, Rixos Sungate Otel'de yapıldı.
ÖNE GEÇME FIRSATI
Proje kapsamında Rixos otellerine gelen müşteriler, kapıdan klimaya, sinema, ses ve ışık sistemini uzaktan kontrol edebilmesini sağlayan otokontrol sistemini kullanırken tesis içine konulan cihazlarla da her an bilgilendirilecek. Avea Kurumsal İş Birimi Direktörü Tunç Taşman, turizm sektöründe de sadece kaliteli hizmet vermenin yetmediğini, teknolojiden en iyi şekilde faydalanan ve akıllı çözümlerle hizmet kalitesini arttıran, müşterilerine daha farklı deneyimler yaşatan firmaların bir adım öne geçtiğini dile getirdi.
AKILLI DURAKLAR
Projenin, müşterilerin tatil hayatını kolaylaştırdığını ve hoş bir deneyim yaşattığını ifade eden Taşman, "Akıllı duraklar, otel müşterilerine benzersiz bir deneyim sunmak amacıyla geliştirildi. Ziyaretçilerin görüntülü görüşme yapabildikleri akıllı duraklar, ayrıca tesis hakkında ihtiyaç duyulan tüm bilgi ve haberleri verebilen danışma noktası haline getirildi. Misafirlerin cep telefonlarına gün içinde farklı bilgilendirmeler mesaj yoluyla iletilebiliyor" dedi. Rixos Otelleri Bölge Direktörü Cem Uzan ise projeyi ilk etapta yön bulmak için geliştirdiklerini ve projeyi şu ana kadar kullanan misafir sayısının 38 bin civarında olduğunu söyledi. Yön bulma projesini kullanan turistlerin yüzde 40'ını Rusların oluşturduğunu ifade eden Uzan, müşteri profilinin genç olmasından dolayı, teknolojiyi daha hızlı kullandıklarını belirtti.
