BURDUR Mehmet Akif Ersoy Üniversitesi (MAKÜ) Sosyal Bilimler Meslek Yüksekokulu ve Burdur Belediyesi işbirliği ile düzenlenen 'Zor İnsanlarla Kolay İletişim' konferansı, MAKÜ Konferans ve Sergi Salonu'nda gerçekleştirildi. İletişim uzmanı Almila Dalkılıç, zor insanların inatçı, hırslı ve kaprisli olduğunu belirtti. Olumsuz ve zor insanların değiştirilemeyeceğinin de altını çizen Dalkılıç, en iyi yolun ortak bir nokta bulmak ve onların davranışlarını yönlendirmek olduğunu aktardı.