X İLGİNİZİ ÇEKEBİLİR
ARKADAŞINA GÖNDER Şikayet hatları tek çatı altında
* Birden fazla kişiye göndermek için, mail adresleri arasına “ ; ” koyunuz

Şikayet hatları tek çatı altında

  • Giriş Tarihi: 28.4.2013

Ankaralılar, suyla ilgili yaşadıkları problemleri bundan sonra Alo 185'e değil Alo 153'e iletecek

Büyükşehir Belediyesi ve bağlı kuruluşlarının şikayet hattı tek çatı altında toplandı. ASKİ ilgili şikayet ve isteklerin iletildiği ALO 185 nolu telefon hattı, artık ALO 153 Mavi Masa hattına devredildi. Başkentliler'in su aboneliğinden kaynaklanan istek ve sorunlarını iletmek için ALO 185 yerine ALO 153 hattını aramaları gerektiğini ifade eden ASKİ Genel Müdürü İrfan Kaya, "Artık vatandaşlarımız karmaşa yaşamadan tek hat üzerinden ulaşarak sorunlarına çözüm bulacak" dedi.

'Kolaylık sağlayacak'
Vatandaşların ALO 185 hattına gelen şikayetlerine yarım saat içinde müdahale edilerek çözüme kavuşurulduğunu anlatan Kaya, "Bu konuda yetişmiş deneyimli ve bilgili olan ASKİ personeli de aynı şekilde ALO 153'te hizmet vermeye devam edecek. Böylece vatandaşlarımız farklı hatlardan bizlere ulaşmaya çalışmayacak" diye konuştu. Belirli bir süre ALO 185 hattını arayan abonelere ALO 153'e devredildiğine dair bilgi verileceğini kaydeden Kaya, abonelere kolaylık sağlanması için böyle bir çözüm sunduklarını ifade etti.

kalan karakter 1000

ÖNEMLİ NOT: Bu sayfalarda yayınlanan okur yorumları okuyucuların kendilerine ait görüşlerdir. Yazılan yorumlardan SABAH veya sabah.com.tr hiçbir şekilde sorumlu tutulamaz.