Keçiören Belediyesi Halkla İlişkiler Müdürlüğüne bağlı Ak Masa Birimi vatandaşların talep, şikayet ve önerilerini dinleyerek çözüme ulaştırma konusunda yoğun çaba sarf ediyor. Sokak temizliği ve sokak hayvanları ile ilgili şikayetler aynı gün çözüme kavuşturulurken diğer talepler ilgili müdürlüklere yönlendiriliyor. Ak Masa yetkilileri bazen ilginç taleplerle de karşılaşıyor. Gelen talepler arasında aile ve eşleriyle ilgili arabuluculuk isteyenler bile bulunuyor.
EN ÇON KADINLAR ARIYOR
Belediye önündeki yabancı ülke bayrak direklerinin düz olması gerektiğini belirten vatandaştan, apartmandaki kapı komşusunun kapısının önündeki ayakkabı kokusundan şikayet edenlerin bile bulunduğunu belirten yetkililer, bazı taleplerin ilginçliği karşısında şaşkınlıklarını gizleyemediklerini söylüyor. Ak Masa'ya her konuda istek ve şikayet gelirken bunlardan yüzde 25'ini iş talebi oluşturuyor. Bu taleple gelenleri İŞKUR'la imzalanan protokol gereği İŞKUR'a da yönlendiren Ak Masa ekipleri bir kısmında da doğrudan yönlendirme yapıyor. Bugüne kadar 138 firma ile işçiyi buluşturan AK Masa aynı zamanda mobil ekipleriyle de sahada şikayet ve öneri dinliyor. AK Masaya başvuranların çoğunluğunu ise kadınlar oluşturuyor.