Birmot Genel Müdür Yardımcısı Uğur Sakarya, serviste sağladıkları müşteri memnuniyeti puanını 6,4 artırdıklarını ve 86,3 puanlık bir başarıya imza attıklarını söyledi. Sakarya, Türkiye'nin en büyük Fiat showroomuna sahip olduklarını da belirtti, sözlerini şöyle sürdürdü: "Bu showroomumuzu yeniledik. Güler yüzlü ekibimizle müşteri memnuniyetinde de İzmir birincisi ve Türkiye üçüncüsü olduk. Bu başarımızla İzmir ilimize yaptığımız bir milyon liralık yatırımın karşılığını aldık. 2012 yılında bölgenin en çok satış yapan ve aynı zamanda da müşteri memnuniyeti araştırmalarında en yüksek puanı alan bayisi olduk. Hizmetlerimizin karşılığını almaktan çok mutluyuz." Sakarya, servis hizmetlerini müşterilerine sundukları indirim avantajı ile taçlandırmak istediklerini söyledi, "Servise gelen tüm müşterilerimize, şubat ayı boyunca mekanik bakım ve onarım işlemlerinde yüzde 10 indirim yapacağız" dedi.